to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartımdan, 18 Mayıs tarihinde “ihbarname dosya masrafı” adı altında 18,23 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. TEB’e herhangi bir borcum ya da gecikmiş kredi borcum olmamasına rağmen bu tutarın neden ve neye dayanarak çekildiğini bilmiyorum.
Konu hakkında TEB müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir birime aktarıldım, ancak aktarıldığım birim mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım ve net bir bilgi alamadım. Bu beklenmedik ve açıklaması yapılmayan kesintiden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kesilen 18,23 TL tutarın kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu tür keyfi ve bilgisiz kesintilerin devam etmesi halinde TEB ile olan tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
TEB Bonus Card kredi kartımı 13 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından kontrol ettiğimde, “idari takip ihbarnamesi” adı altında 5,80 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kartı ödemelerimde hiçbir gecikme, aksama veya ödememe durumum olmadığı halde böyle bir kesintiyle ...
TEB Bonus kredi kartımdan bugün 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana önceden net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, detaylı olarak da açıklanmadı. Sanki kendi kazançları için, müşterinin onayı tam alınmadan işlem yapılıyor hissine kapıldım. Konuyla ilgili olarak ...
TEB kredi kartı müşterisi iken, Ağustos 2025 civarında bana 1.000 TL bonus tanımlandı. Bu bonustan faydalanmak için her ay belli bir tutarda harcama yapmam gerektiği bilgisi verilmişti. Ancak sonrasında, bu harcamaları istenen düzeyde yapmadığım gerekçesiyle bankanın bu 1.000 TL’yi yaklaşık 10 aya b...
TEB banka kartımla ilgili olarak 11.12.2025 tarihinde hesabımdan aynı işlem için üç kez para çekilmiş gibi görünen, toplam 1700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemleri mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirmedim ve mobil uygulamada da böyle bir işlem göremedim. Ayrıca hesabımdan “ihtarname m...
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımdan, 31.12.2025 tarihinde kesim yapılarak 2026 Ocak ekstresine yansıyan 1.180 TL tutarında kredi kartı kullan...
Yorumlar