to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bugün Balıkesir Çayırhisar’daki TEB ATM’sinden para çekerken haksız bir şekilde günlük para çekme limit aşım ücreti kesildi. ATM’den tek seferde 20.000 TL çekmek istedim, ATM ise bana tek seferde en fazla 8.000 TL çekebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 8.000 TL’yi üç kez çektim, dördüncü kez 8.000 TL çekmek istediğimde ise ekranda ilk kez “limit aşım ücreti” uyarısı çıktı ve hesabımdan 26,67 TL, 1,33 TL, 213,33 TL ve 10,67 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda ücret alındı. İlk üç 8.000 TL çekimimde limit aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı görmedim, çıktıysa bile dikkatimi çekmedi, bu nedenle böyle bir ücretlendirme olacağını bilmiyordum.
Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak bunun bankanın kuralı olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Maaş müşterisi olduğum halde, limit aşımı bilgisi baştan ve açık bir şekilde verilmeden bu şekilde ücret kesilmesini hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu limit aşım ücreti kesintilerinin tamamının maaş hesabıma iade edilmesini ve ATM ekranlarında müşterilerin önceden açıkça bilgilendirileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat saat 17.31 civarında Kocaeli Karamürsel’de bulunan bir TEB ATM’sinden banka kartımla para çekmek istedim. ATM’ye 25.000 TL tutarında para çekme talebi girdiğimde, günlük çekim limitini aşacağı ve ekstra ücret kesileceğine dair uyarı aldım. Ekranda çekebileceğim limit 20.000 TL olarak gösteri...
TEB ATM den gün içinde 200€ ve1500₺ para çekimi yaptım. 37,84T₺Günlük limit aşım ücreti +1,89₺ BSMV olmak üzere 39,64₺ hesabımdan para kesilmiş. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 10.000₺ yi aştığım söylendi. Ben bu bankanın maaş müşterisiyim. Maaşım bu rakamım üzerinde. Yani şimdi maaşımı çeksem yine ...
Emekli maaşım TEB’de bulunuyor ve bugün, 26.04.2026 tarihinde TEB’e ait bir ATM’den emekli maaşı hesabımdan para çekmek istediğimde 28 TL ücret kesildi. Ayrıca maaşımı tam olarak çekmek isterken “günlük limit” gerekçesiyle paramı parça parça vermesi beni çok mağdur etti. Zaten aldığım maaş 20.000 TL...
01.12.2025 tarihinde saat 14:39:24’te TEB İzmir Karşıyaka Yeni Girne ATM’sinden banka kartımla işlem yaparken hesabımdan 42,67 TL tutarında limit aşım ücreti tahsil edildi. İşlem öncesinde bilgilendirme mesajı geldi ancak acil nakit ihtiyacım olduğu için mecburen işlemi yapmak zorunda kaldım. Geçen...
15.03.2026 günü saat 18.13’te TEB’e ait banka kartımla ATM’den kendi öz sermayem olan paramı çekerken, limit aşımı denilerek hesabımdan 128,80 TL haksız yere kesinti yapıldı. Bu işlemde sadece kendi paramı kullandığım halde böyle bir tutar alınması beni gerçekten üzdü ve mağdur etti. Konu ile ilgil...
Yorumlar