TEB Müşteri Hizmetleri

TEB’de bulunan hesabıma, 3 dönem gecikmeye düşen kredimi ödemek için para y...atırdığımda hesabımın bloke olduğunu öğrendim. Banka, blokajın gecikmiş ürü...

TEB Bonus kredi kartımın borcunu uzun süredir sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum ve yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda ...ödeme zorluğu çekiyorum. Şu an asgari ödeme tutarım 203 bin tl seviyesinde ve gecikmede olan borcum nedeniyle artık mevcut haliyle ödemelerimi sürdüremiyorum. Bu nedenle hem müşte...

TEB hesap kartımı kullanarak 17.04.2026 günü saat 16:30 civarında hesabıma 12.500 TL para yatırmak için, TEB’in duyurusu...na istinaden anlaşmalı olduğu QNB bankasının, Esenkent–Bahçeşehir Yolu Caddesi üzerindeki ATM’sine gittim. Para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı, saymaya başladı ve “tanıml...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, internet bağlantım olmasına rağmen sü...rekli “internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu uyarı devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Aynı süre içinde hem mobil ver...

24.04.2026 tarihinden itibaren TEB üzerinden para transferi yapmak istediğimde, tüm kanallarda “işleminize devam edileme...mektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve ATM üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili TEB mü...

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım gecikmeler sonrasında, tüm borcumu geçen yıl Ekim–Kasım ayları gibi iki seferd...e ödeyerek yaklaşık 15.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, geçen sene Eylül 2025’ten beri kredi kartımda bloke bulunuyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyo...

24.04.2026 tarihinde saat 15:39’da TEB Manavgat Şubesi’nden arayan bir müşt...eri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde son derece rahatsız edici v...

TEB’in yeni müşterilere yönelik 400.000 TL’ye kadar yüzde 3,80 faiz oranı ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan faydalanmak istedim. 24.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında kredim onaylandı. Ancak mobil bankacılık üzerinden krediyi kullanmak istediğimde faiz oranı yüzde 3,80 olarak gör...

TEB SHE kartıma ait 18 Nisan tarihli ekstreme, “Nisan ayında kredilendirilen faiz” adı altında 3.274 TL yansıtılmıştır. ...Daha önceki ekstrelerimde bana ne tutar yansıtıldıysa, ben de aynen o tutarı ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu kadar yüksek bir faiz tutarının ekstreye eklenmesini ...

31.03.2026 tarihinde TEB sanal kredi kartı bilgilerim ele geçirildiği için kartımdan “Google” adıyla yurt dışı işlemi ol...arak 50.000 TL’lik üç adet ve ayrıca yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 153.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu kadar yüksek tutarlı ve üstelik yurt dışı olan işlemle...

TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı k...ullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...

2025 Haziran ayında TEB tarafından telefonla aranarak “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” hakkında bilgilendirildim. Bu sig...orta ile hem kendime hem de birinci derece aile bireylerime Türkiye’nin her ilinde check-up yaptırabileceğim söylendi. Özellikle Samsun, Amasya ve Tokat illerini özellikle sorup te...

Cepte TEB üzerinden 04.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden BNP Paribas Cardif Hayat sigo...rtası yapıldı. Poliçe tutarı 17.789,49 TL’dir. Bu tür sigortalarda 30 gün içinde cayma/iptal hakkımın olduğunu bildiğim için, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pol...

TEB bankasından yaklaşık 4 gün önce mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli... bir tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat s...

Yaklaşık 4 yıldır maaş hesabımın TEB’te olması sebebiyle TEB SHE kredi kart...ını kullanıyordum. Maaş hesabım başka bankaya taşınmasına rağmen, TEB’ten “...

Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne ...banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha ...

TEB kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitler bitmeden, 15.04....2026 tarihinde kalan borcun tamamını peşin olarak ödedim. Buna rağmen kartım yeniden kullanıma açılmadı. 16.04.2026 tarihinde kartımın hâlâ kapalı olduğunu fark edince müşteri hi...

TEB Bankası’nda bulunan esnek hesabımda şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabıma kısıtlama getirilmiş durumda. D...aha önce hesabımda bloke vardı, bu bloke kaldırıldı ancak bu kez de kısıtlama konuldu ve esnek hesabımı kullanamıyorum. Bu kısıtlama nedeniyle para çekme, para transferi ve ödeme...

TEB Bonus kredi kartımın kart hareketlerimi incelediğimde, 16 Nisan 2026 tarihinde dönem içi işlemlere 860,00 TL tutarın...da “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim. Hiçbir borcum yok, tüm borcumu ödemiş durumdayım ve şu anda ekstreme yansımış kesinleşmiş bir borcum bulunmuyor. Ekstre henüz k...

TEB’in sade kart Troy kredi kartı kampanyasından 500 TL indirim kazanacağım söylenmişti. Kampanya şartlarını tamamen yer...ine getirmeme rağmen ne indirim hesabıma yansıdı ne de bu konuda olumlu bir dönüş alabildim. Yılbaşından hemen sonraki dönemde hak ettiğim 500 TL indirimi beklerken, indirim olmadı...