TEB Müşteri Hizmetleri

Türk Ekonomi Bankası’nın emekli maaş müşterisiyim ve sonu 1950 ile biten TEB Classic Troy kredi kartını kullanmaktayım. ...Kartımın mayıs ve haziran ayı hesap kesim ve son ödeme tarihleri birbirini takip eden düzenli tarihlerdeyken, temmuz ekstresinde 21.07.2026 hesap kesim tarihi ve 31.07.2026 son öde...

TEB bankasına ait TEB Troy kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. K...artı kullanmaya başlarken bana ekstra bir puan, kampanya ya da avantaj sunulmamış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder etmez...

TEB kredi kartıma 2.500 TL Bonus yüklendi, bu bonusun 1.000 TL’lik kısmını kullandım ancak 1.500 TL’lik kısmı 8 Temmuz t...arihinde kartımdan geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 8561’dir. Herhangi bir son kullanım tarihi bilgisi verilmediği ve bonusların süresiz kullanılacağı söylendiği için bu işlemden...

CepteTeb dijital kredi kartıma 28.02.2026 hesap kesim tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ...ettim. Hesap özetinde bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartı bir yıl daha kullanma sözü vermem halinde aid...

TEB Bankası’nın CepteTeb üzerinden kullandığım bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bir erişim so...runu yaşıyorum. Uzun zamandır başka bir bankadan aldığım maaşımı, o bankadan memnun olmadığım için CepteTeb hesabıma aktarıyor, tüm EFT, havale ve ödemelerimi TEB üzerinden gerçekl...

Türk Ekonomi Bankası (TEB) ile hiçbir müşteri ilişkim, hesabım ya da kartım olmamasına rağmen, Turkcell hattıma TEB üzer...inden otomatik ödeme talimatı verilmiş durumdadır. Bu talimatı veren kişiyle hiçbir bağlantım yok; tanımadığım bir şahıs olmasına rağmen faturam, TEB üzerinden verilmiş bu talimatl...

CepteTeb mobil uygulamasına Android telefonumdan bugün sabah saatlerinden itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Dün... akşama kadar sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bugün uygulama sadece giriş ekranında bağlanmaya çalışır gibi kalıyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı bile göstermiyor...

TEB Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tar...ihleri, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay için tek taraflı ola...

Cepte TEB üzerinden kullandığım KMH limit hesabımda yaklaşık 3–4 aydır işle...m yapmak istediğimde sürekli “KMH limit kullanımınız geçici olarak kısıtlan...

Yaklaşık 7 yıldır 4/c emekli maaşım her ayın 1’inde TEB’den yatmakta ve bu nedenle TEB’e ait kredi kartlarımın hesap kes...im ve son ödeme tarihlerini de maaş günümü dikkate alarak ayarlamış bulunmaktayım. 7 yıldır hesap kesim tarihim her ayın 23’ü, son ödeme tarihimi ise her ayın ilk haftası olacak şe...

TEB kredi kartımın yapılandırma işleminden dolayı kapalı olan kart borcumu uzun süre önce tamamen ödedim. Kartımın tekra...r kullanıma açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelir belgesi vermem gerektiği ve şubeye başvurmam istendi. 20.07.2026 tarihinde Ankara’daki TEB şubesine giderek istene...

TEB Bonus kredi kartım için hiçbir onayım olmadan haksız kart aidatı kesilmiştir. Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 28...39 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde rızam ve onayım olmaksızın 860 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, Tüketici Kanunu ve Yargı...

TEB kredi kartımın asgari ödemesini yaptıktan sonra kalan borcumu da tamamen ödedim. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinden b...u yana kartım kısıtlı durumda ve hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de normal bankacılık işlemlerimi sürdürebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

TEB’deki vadesiz hesabımdan 21.07.2026 tarihinde toplam 505 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap harek...etlerinde bu kesintinin gerekçesi açık ve anlaşılır bir şekilde yer almadığı için, paranın neden çekildiğini göremiyorum. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı...

TEB Sade Kart’ıma yaklaşık 4–5 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartımı hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Ne fiziki alışverişlerde ne de online işlemlerde kartı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, hiçbir ş...

TEB SHE kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 23’ü olarak il...erlerken, Temmuz ayı ekstresinde bilgim ve onayım dışında 21’ine çekilmiş o...

17.07.2026 tarihinde TEB Konya Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı o...larak uzun vadeli hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini t...

TEB’ten, sadece 0 faizli nakit avans kampanyasından yararlanabilmek için bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Kar...tım daha dün tarafıma 32.000 TL limit ile ulaştı, ardından yaptığım limit artış talebiyle limitim 100.000 TL’ye yükseltildi. Mobil uygulamada nakit avans limitim, faiz oranlarım v...

TEB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü olarak ilerlerken bu ay... hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 21’ine çekilmiş ve son ödeme tarih...

TEB kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü iken bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan 21’ine çekilmiş. Ben ödem...elerimi ve harcamalarımı her zaman 23’üne göre planlıyorum, bu değişiklik nedeniyle planlamam tamamen bozuldu. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir gerek...

9 Haziran günü saat 16.40–16.45 arasında Adana Saydam Caddesi üzerinde bulunan tep Saydam Şubesi ATM’sinden para çekme i...şlemi yapmak istedim. ATM kartımı geri verdi ancak 6.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve herhangi bir fiş de vermedi. Olayın hemen ardından hem şubeye giderek durumu bildirdim hem ...

TEB nezdindeki hesabım ve TEB Mobil erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’den Almanya’ya taşındıktan... sonra operatör ve telefon numaram değişti, bu süreçte Türkiye’de kayıtlı eski telefon numaram iptal oldu ve artık kullanılamıyor. Şu anda Almanya’da ikamet ediyor ve aktif olarak ...

Son dört hanesi 3008 olan TEB Bonus Platinum kredi kartıma 01.06.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kredi kartı yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu tutarın hem çok yüksek hem de haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinizi defal...