TEB Müşteri Hizmetleri

TEB üzerinden kullandığım bayii taşıt kredisini 01.07.2026 tarihinde tamame...n kapatmama rağmen, aradan neredeyse 1 ay geçmesine karşın aracımın üzerind...

TEB müşterisiyim ve 2009 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 09 Şubat 2025 tarihinden beri de TEB infinite kredi kartı... kullanıyorum. Haberim ve onayım olmadan 28 Temmuz hesap kesim tarihli ekstreme 4.710 TL tutarında yıllık kart ücreti, buna ek olarak BSMV ve KKDF bedelleri yansıtıldı. Bu durum ü...

TEB Tekirdağ şubesine bağlı kredi kartıma yaklaşık 1 yıldır herhangi bir makul açıklama yapılmadan bloke uygulanmaktadır.... Bankanın talep ettiği tüm işlemleri ve evrakları defalarca tamamladım, son olarak da dün şubeyle yaptığım görüşme sonrası istenenleri yerine getirmeme rağmen kartımdaki bloke hâl...

Yaklaşık iki haftadır TEB nezdindeki hesaplarımda EFT işlemlerim, kredi kartım ve ek hesabım üzerinde “geçici kısıtlama”... bulunduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartımı ve ek hesabımı kullanamıyor, ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...

23.07.2027 tarihinde saat 17.29’da TEB hesabımdan 19.000 TL tutarında seyahat ön ödemesini fast ile Ejder Havacılık Taşı...ma ve Turizm Ltd. Şti. Unvanlı firmanın Halkbank nezdindeki hesabına gönderdim. İşlemi aceleyle yaptığım için açıklama kısmını yanlış yazdım. Buna rağmen firma, ödemenin kendi hesa...

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 27/07/2026 tarihinde, sonu 2443 ile biten kredi kartımdan 860 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak y...

TEB Bonus Classic kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 23’ü olmasına rağmen, benim hiçbir talebim olmadan bu ay iç...in keyfi şekilde değiştirilmiştir. Ekstre son ödeme tarihim 31 Temmuz 2026 olarak görünmektedir. TEB müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 gün önce aradığımda, 15 Temmuz tarihinin tatil ...

TEB’in Media Markt beyaz eşya ve elektronik kampanyası kapsamında Media Markt’ten yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş... yaptım ve bu alışveriş karşılığında hesabıma 1.400 TL değerinde puan yüklendi. Ancak 24.07 tarihinde bu 1.400 TL’lik puanımın hiçbir şekilde kullanamadan silindiğini fark ettim. ...

Uzun süredir TEB Bankası’nda maaş müşterisi olarak çalışıyorum ve bu süreçte özellikle TEB Portföy Para Piyasası fon hes...abımdan hem cüzi hem de yüklü miktarlarda çeşitli kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Fonda kaldığım süre boyunca düzenli olarak küçük küçük kesintiler yapılmış, fondan çık...

23.07.2027 tarihinde saat 17.29’da TEB hesabımdan 19.000 TL tutarında seyahat ön ödemesini fast ile Ejder Turizm’in Halk...bank’taki hesabına gönderdim. İşlemi aceleyle yaptığım için açıklama kısmını yanlış yazdım. Sonrasında firma paranın hesaplarına ulaşmadığını bana bildirdi. Bunun üzerine önce Hal...

Yaklaşık 10 gün önce TEB nezdindeki kredili mevduat hesabımdaki 8.600 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen... hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için TEB ile iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Kocaeli Gö...

TEB Bankası’ndaki hesabımı 13.07.2026 tarihinden bu yana kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme... talimatı ya da aktif ürün bulunmamasına rağmen yalnızca şubeye giderek kapatabileceğim söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde online ya da mobil bankacılık üzeri...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın Petrol Ofisi yakıt çeki kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Haziran –... 14 Haziran tarihleri arasında kredi kartı koruma sigortası yaptıran müşterilere, 14 Temmuz’a kadar ilgili kart ekstresi 100 TL üzeri kesildiği takdirde 1.000 TL Petrol Ofisi hediy...

TEB Bonus kredi kartımın ekstresindeki borcun tamamını ödememe ve üzerinden bir dönem geçmesine rağmen kartım hâlâ kulla...nıma açılmadı. Yaklaşık 1 senedir bu sorun nedeniyle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de şubemle yaptığım görüşmelerde, borcumu tamamen ödedi...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan almış olduğum CepteTeb Visa kredi kartını, yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtiler...ek tercih ettim. Kartı aldığım tarihten bu yana hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen, 25.07.2026 tarihinde hesabıma 780 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kar...

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı toplam borcum yakl...aşık 385.000 TL ve bu ayın 24’ünde son ödeme tarihini 4 gün geçirdim. Borç yapılandırması talep ettiğim halde net bir çözüm sunulmuyor. Şubeye gittiğimde borç yapılandırma için ya...

TEB kredi kartım yaklaşık 6 aydır blokedeydi ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapa...biliyorum ne de kartıma normal bir şekilde erişebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Adana TEB Atatürk şubesi ile defalarca görüştüm. Şubeye gittiğimde konuyla i...

TEB müşterisi olarak kendi adıma kayıtlı hesabımdan 1.500.000 TL havale yapmak istediğimde dijital bankacılık üzerinden ...günlük limitimin 500.000 TL ile sınırlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine Cuma günü TEB müşteri hizmetlerini aradım ve limit artışı talep ettim. Müşteri temsilcisi, kendi hesabım ...

CepteTeb’te kullandığım 8765 ile biten kredi kartımda limitim 1 TL olarak görünmektedir. Bu karttan önce farklı bir kart...ım vardı ve o kartımı 6 ay kapatmama sözüm karşılığında hesabıma 880 TL civarında Bonus yüklenmişti. Ancak kartım kaybolduğu için mecburen iptal ettirdim ve özellikle yeni kart ist...

2019 yılında Turkcell fatura ödemelerim için TEB üzerinden otomatik ödeme t...alimatı vermiştim. Turkcell hattımı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen TEB...