TEB Müşteri Hizmetleri

TEB kredi kartımda 3 gündür devam eden bir limit blokesi bulunuyor. Kartımın toplam limiti 1.400 TL olmasına ve herhangi... bir borcum olmamasına rağmen, özel bir durum ya da olağan dışı bir işlem olmadığı halde limitime bloke konuldu. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak görüş...

Yurt dışında öğrenciyim ve banka ATM’lerinden para çekebilmek, günlük harcamalarımı euro üzerinden rahatça yapabilmek iç...in TEB’ten bir banka kartı aldım. Ancak kartımı bilindik online platformlarda kullanmak istediğimde sistem sürekli olarak işlemi reddediyor ve ödeme yapamıyorum. Daha önce de Amaz...

TEB Bankası’na hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yaklaşık 1 aydır... yapılandırma talebinde bulunuyorum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL borcum bu...

TEB bankasına ait Platinum kredi kartımda 52 günlük gecikme yaşandığı için kart kullanımım durduruldu. Gecikmeye giren b...orcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödedim, şu an hiçbir bankada ve hiçbir kredimde gecikmem olmamasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ aktif edilmiyor ve mağduriye...

CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırm...a hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he...

TEB bankasında maaş müşterisiyim. Hesabımda başka bankalara olan borçlarım nedeniyle maaşıma haciz kesintisi uygulanıyor...du ve bu yüzden eksi KMH limitimi kullanamıyordum. Daha sonra bu limitim tekrar kullanıma açıldı, ancak bu kez de kredi kartım hiçbir şekilde açıklayıcı ve ikna edici bir gerekçe s...

CepteTeb üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 7 gündür uygulama üzerinden “hesap kapatma kriterl...erine uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap, bloke ya da hesaba bağlı herhangi bir işlem olmadığı halde sistem hesap kapatma...

TEB’de bulunan kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma 15 Nisan tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartımla alışveriş yapamıyor, KMH hesabımı da aktif olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez...

TEB’de bulunan KMH hesabımın borcunu tamamen kapatmıştım ve yaklaşık 2-3 aydır KMH limitim kapalıydı. Buna rağmen tarafı...ma herhangi bir açık ve net bilgi verilmeden limitim tekrar açılmış, ancak bu kez hesaba işlem kısıtı konulduğu için hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri ...

Yaklaşık 2 yıldır TEB maaş müşterisiyim ve maaş müşterisine özel verilen TEB Bonus Card kredi kartımı kullanıyorum. 12 N...isan 2026 tarihinde kredi kartımdan 860 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutar hem çok yüksek hem de kart ilk verilirken böyle bir ücret alınacağına dair net bir bilgilendirme ...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan Nisan 2026 itibarıyla, fonu olan müşterilerden habersiz ve haksız şekilde 250 TL + BSM...V kesilmeye başlandı. Bunun yanında, kaynağı ve açıklaması belirtilmeyen bir “SWİFT masrafı” adı altında da ücret alındığını gördüm. Hesabımdan neye istinaden bu tahsilatların yapı...

TEB Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı; ancak yaklaşık 4–5 aydır onaylanan krediyi hes...abıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Uygulama sürekli “evrak ve imza eksik” uyarısı veriyor. Bu uyarıdan önce benden herhangi bir evrak ya da imza talep edilmedi. Sorunu çözmek içi...

17.04.2026 tarihinde saat 17:58 civarında Aksaray Merkez Şubesi TEB ATM’sin...den kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM teknik arıza vererek...

17 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 18.15’te Muğla Yatağan’daki TEB ATM’sinden hesabıma 28.700 TL para yatırma işlemi yapma...k istedim. İşlem sırasında ATM hata mesajı verdi ve yatırdığım para ATM’de kaldı, tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemle ilgili olara...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil uygulamasına yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde se 925 hat...ası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat mesai saatlerinde ...

TEB tarafından sunulan Troy Bonus Business Platinum kartımı eczacı olarak ilaç depoları ödemelerinde kullanıyorum. Eczac...ılara özel 3 taksit kampanyası olduğunu, başka eczacı meslektaşlarımın bu kampanyadan yararlanabildiğini öğrenmeme rağmen, kendi kartımın kampanyalar bölümünde bu kampanya bu ay bo...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde ekstreme 860 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Kon...

Yaklaşık iki gündür CepteTeb mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir ha...ta oluştu” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak sorun hala d...

TEB kredi kartımı iptal ettirmek için bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bana 10 ay boyunca her ay 1000 TL harcama s...özü verirsem kart aidatının işlemeyeceğini ve kartımı bu süreçte kullanmaya devam edebileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 5 aydır her ay düzenli olarak 1000-1200 TL...

Maaş müşterisi olduğum TEB Bankası’nda bulunan kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Yasal mevzuat gereği kredi kartı borcumu yapılandırmak istememe rağmen bankaya yaptığım başvurular sürekli reddediliyor. Bunun yanında, maaşım yatar yatmaz bilgim ve onayım d...

TEB tarafından aranarak adeta ısrarla kredi kartı almaya ikna edildim. Bu kartla 0 faizle 3 taksit olacak şekilde 15.000... TL nakit avans kullandım. Son ödeme tarihim 7 Nisan 2026 idi, ben ödemeyi 15 Nisan 2026 tarihinde, yani 8 gün gecikmeli yaptım ve yaşadığım sinir ve mağduriyet nedeniyle kartın tü...

TEB müşteri hizmetleri çağrı merkezini kredi ürünlerim için yapılandırma talebiyle aradım. Toplamda yaklaşık 190.000 TL ...tutarındaki kredilerim için, devletin getirdiği ve 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan yasal düzenlemeden faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bana 48 aya kadar yapılandır...

TEB sade Troy kredi kartımı, faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için kullanarak bugün 21.000 TL nakit avans ...çektim. Ancak kartımın hesap kesim tarihi, maaş aldığım döneme denk gelmediği için bu kampanyadan sağlıklı şekilde faydalanmam mümkün olmuyor. Hesap kesim tarihini maaş dönemime g...