Bankanın Borç Bilgisi Ve Ödeme Planı Sunmamasına Dair Şikayet

TEB bu bankaya kredi ve kredi kartı borcum var; bu kapan danışmanlık ve hukuk bürosu hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ben anlamıyorum; ben ödeme taraftarıyım, borcumu bana ödeme planını sunun diyorum. Bunlar ödeme planı yaptı, banka diyor ama bana belge sunamıyorlar. Bankaya gidiyorum, borç bizde gözükmüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Avukatlık bürosunu arıyorum, ödeme planı ne kadar, borcum var bununla ilgili resmi bir yazı vermiyorlar. Ben neye dayanarak bu borç taksitlerini ödeyeceğim? Bana borcumu çıkarın, ne ödemişim, ne kadar borcum var, bana yazılı olarak atın diyorum. Hukuk bürosu yasak diyor. Bu ne saçmalık? Muhatap bulamıyorum; illa icraya düşüncemi muhatap bulacağız.