TEB Kredi Kartı uygulama

04.11.2025 tarihinde Tep Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı haksız yere kesildi. Kartımı internet mobil uygulama üzerinden almıştım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart aidatının tarafıma iade edilmesin...

5 Kasım 2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımdan 1.180 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 6436’dır. Daha önce benzer bir durumda aidat tutarı tarafıma puan olarak iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem üzerinden iade yapılamayacağı belirti...

TEB’de bulunan hesabım üzerinden bu sabah mobil uygulama aracılığıyla para transferi yapmak isterken “İşleme devam etmeniz engellenmiştir. Güvenlik kısıtı bulunmaktadır. Detayları 8343 numaralı rapordan kontrol edebilirsiniz. Tedbir İşlemleri Destek başlığı altından ÖYS açarak destek alabilirsiniz.”...

CepteTeb kredi kartı borcumu her ayın 25’inde düzenli olarak ödemekteydim. Ancak Eylül ayında son ödeme tarihinin 24’üne çekilmesi nedeniyle, ödeme tarihindeki bu değişiklikten haberdar olamadım ve her zamanki gibi 25 Eylül tarihinde ödeme gerçekleştirdim. Bu durum sonucunda yalnızca 1 günlük gecik...

19.10.2025 tarihinde, sonu 4122 ile biten kredi kartımı kaybettim. Bunun üzerine CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 'Kartım Kayboldu/Çalındı' seçeneğini kullanarak kartımı kapatmak istedim ve yeni kart istemediğim için ilgili seçeneği işaretledim. Devamında, uygulama tarafından kartın 6 ay açık kal...

TEB Troy kredi kartımın asgari ödemesini geciktirdiğim için kartım bloke edildi ve benden tüm ekstre borcumun ödenmesi istendi. 70.000 TL olan borcumu bugün tamamen ödedim, şu anda hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın en erken yarın açılabileceği ve bugün he...

TEB Platinum kredi kartım için yaklaşık 3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapmak istiyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Şikayetvar’daki diğer kullanıcıların da benzer sorunl...

TEB Bankası’nda bulunan 7351 ile biten ticari hesabımın İstanbul Kartal şubesinden Antalya Kumluca şubesine taşınması için yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum. Defalarca hem ben hem de Kumluca şubesi, Kartal şubesiyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştık. Kumluca şubesi gözümün önünde defa...

TEB Troy kartımı tam 3 yıldır kullanmaktayım ve yıllık en az 400.000-500.000 TL'lik harcama yapıyorum. Yıl 2025 olmuş, hâlâ kart aidat ücreti kesiliyor. Böyle bir uygulama olamaz. Eğer bu para iade edilmezse, TEB Bankası'ndaki tüm hesaplarımı kapatacağım.

TEB Signature ve TEB Bonus kredi kartlarımda, asgari ödeme tutarlarını ödememe rağmen yaklaşık bir aydır tamamen bloke uygulanmıştır. TEB ile yaklaşık 10 yıldır çalışıyor. Olmama rağmen bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer bankalarda gecikme olduğu gerekçesiyle kartlarımın blokeli ol...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 0708) dönem borcunu ödeyemediğim için 11240 numaralı BDDK Kurul kararına dayanarak 24 ay taksitlendirme talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden ve mail yoluyla başvuru yaptım. Ancak çağrı merkezi, “her bankanın işleyişi farklı, BDDK ka...

Uzun süredir CepteTeb Dijital Kredi Kartı müşterisiyim. Bu kartı ve bankanızı tercih etmemin en önemli nedeni, ilk tanıtıldığı günden beri hesap işletim ücreti ve kredi kartı aidatı alınmayacağına dair verilen taahhüttü. Yıllardır bu şekilde hizmet aldım ve çevremdeki birçok kişiye de bu avantajı an...

TEB Bankası’na ait 8176 ile biten kredi kartımın yaklaşık 60 bin lira olan borcunu, son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen yapılandırmak istiyorum. Ancak bir haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şanl...

TEB Troy kredi kartımın (sonu 3444 ile biten) 85.000 TL borcu 9 gündür gecikmede. Borcumu hemen yapılandırmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini hem de Mersin Silifke TEB Şubesi’ni defalarca aramama rağmen her seferinde "31 gün gecikmesi gerekiyor, o zaman tekrar deneyin" cevabını alıyorum. Mo...

Yıllardır TEB Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 16.10.2025 tarihinden itibaren borcumu ödeyemedim. Kart limitim 75.000 TL iken, şu anda bana bildirilen borç tutarı 130.000 TL’ye ulaşmış durumda. ...

TEB Bankası Samsun Sanayi Şubesi Gülsan müşterisiyim. Uygulamanıza giriş yapamıyorum, şifreyi yenilemeye çalıştığımda “şu anda işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise işlemin sadece uygulamadan yapılabileceği söyleniyor, şubeden yardımcı olunmuyor. Her gün ATM’ye gidip kredi kartı...

Tep Bankası emekli müşterisiyim ve iOS işletim sistemli telefonumda aylardır kredi kartı harcamalarımda bildirim alamıyorum. Alışveriş yaptığımda ya da kredi kartımla işlem gerçekleştirdiğimde, uygulamadan veya SMS olarak hiçbir şekilde bilgilendirme gelmiyor. Oysa harcamalarım uygulama içindeki har...

TEB Bonus Troy kredi kartı borcumun tamamı olan 85.415,75 TL, 8 Eylül 2024 tarihinden itibaren 2 gündür gecikmede. Mersin ili Silifke ilçesinde yaşıyorum ve kart numaram 9792 ile başlayıp 3444 ile bitiyor. Borcumu ödemekte zorlandığım için, yasal takibe düşmeden ve 31 gün bekleme şartı olmadan, borc...

09.09.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 1113) yapılandırılmasını talep ettim. Ancak bana, yapılandırma işlemi için kart borcumun en az 10 gün gecikmeye düşmesi gerektiği, bu nedenle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Oysa yeni çıkan yasal düzenlemey...

17/08/2025 tarihinde TEB kredi kartımla Yurtiçi seyahatim sırasında 1240 dolar tutarında bir harcama yaptım. Bu harcamanın tl'ye çevrilmesinde 1 dolar için 42,55 TL kuru baz alınmış. Piyasa kurunun çok üzerinde olan bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşadım. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ...

TEB Bankası’na ait Kedi Kart’ımda, bilgim ve onayım dışında 'kredi kartı koruma sigortası' adı altında 8 ve 12 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 2.700 TL ve 509 TL olmak üzere toplamda 3.209 TL tutarında para kesintisi yapıldığını tesadüfen uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesintiler için hiçbir şekil...