Zorunlu Taahhüt Şartıyla Kart Aidatı Kesintisi Haksız

CepteTeb kredi kartımdan 2026 Haziran ekstresinde 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi kestikleri bu tutarı iade edebilmek için beni 1 yıllık yeni bir taahhüt vermeye mecbur bıraktılar.

15.06.2026 tarihinde başlatılan bu taahhüdün 15.06.2027 tarihinde biteceği, o tarihte de tekrar yıllık kart ücreti kesileceği söylendi. Bu durum adeta bitmeyen bir döngüye dönüştü ve her yıl aynı ücretin farklı bir gerekçeyle benden alınmaya devam edeceği hissini veriyor.

Kredi kartı yıllık aidatının bu şekilde taahhüt karşılığı iade edilmesini, sonrasında yeniden ücret kesilerek aynı sürecin tekrarlanmasını hiçbir şekilde adil bulmuyorum. CepteTeb kredi kartıma uygulanan bu taahhüdün sonlandırılmasını, kart aidatıyla ilgili bu kısır döngünün bitmesini ve banka ile olan kart ilişkimi sorunsuz şekilde sonlandırmak istiyorum.