to read complaints and reviews, or file yours.Teb Emekli Kredi Kartımın Son Ödeme Tarihi Keyfi Olarak Erken Belirlenmesi
TEB emekli Troy kredi kartımın son ödeme günü yıllardır ayın 1’i veya 2’si olarak görünürken, Temmuz 2026 dönemi için son ödeme tarihi usulsüz bir şekilde ayın 30’una çekilmiştir. Bu değişiklik tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden yapılmış, böylece erken tarihe çekilen son ödeme günü üzerinden vatandaşa mağduriyet yaşatılarak haksız faiz kazancı sağlanmak istendiğini düşünüyorum.
Bu durum üzerine 26 Haziran’da saat 18.22 ve 19.50 sularında TEB müşteri hizmetlerini telefonla arayarak son ödeme günümün tekrar ayın 1’i ya da en geç 2’si olacak şekilde düzeltilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu talebimi kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem emekli promosyonumu hem de TEB emekli kredi kartımı kapattım. Kredi kartı son ödeme günümün keyfi şekilde öne çekilmesi nedeniyle doğabilecek herhangi bir faiz veya ek ücret varsa bunların tamamen iptal edilmesini, benzer uygulamalarla müşterilerin zor durumda bırakılmaması için de konunun incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Banka maaş gününün tatil gününe denk geldiği için kredi kartı ödemesini öne çekiyor sizin derdiniz bağcıyı dövmek her şey dijital artık siz banka olarak bunu gerekçe gösterip insanları mağdur ediyorsunuz bu kafayla giderseniz yakında müşteriker size gerçeği gösterir.
Son ödeme günüm ayın 30’una çekildi ve bu değişiklik önceden bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Emekli promosyonumu ve kredi kartımı kapattım, iptal talebim hâlâ sonuçlanmadı. Erken tahsil yetkisinin olduğunu öğrendim fakat bir sonuç elde edemedim.
