to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Selimzade Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:*** adresinde bulunan Bursa Uydu Elektronik (Arzum şubesi) isimli iş yerine mutfak şefimin tamiri için başvurdum. Cihazın yalnızca tek bir milinin değişimi için benden 1.500 TL ücret talep edildi ve bu bedelin, benzer tamir ...
"Çözüme ulaşıldı, para iadem yapıldı, teşekkürler 🙏🏻"
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için 19 Ocak tarihinde banka kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak 21 Ocak tarihinde hattımda tanımlı otomatik ödeme talima...
20.01.2026 tarihinde saat 20.35’te telefonuma Karaca tarafından gönderilen bir SMS ile adıma kesilmiş bir e-fatura olduğunu öğrendim. E-faturada Mersin şubesi görünüyor; ancak benim Mersin iliyle, bu şube veya bu alışverişle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. İlgili faturanın bilgileri şu şekildedir...
VakıfBank Sakarya Adapazarı şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesaplarımdan otomatik tahsilat yapılmaması için yaklaşık 1 ay önce şubeye bizzat gidip dilekçe verdim. Ancak dilekçemin VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne gönderilmediğini ve herhangi bir işlem yapılmadığını, yaşadıklarım son...
"Genel Merkezden Burcu hanıma teşekkür ederim. Birlikte inceleme yaparak fazladan ödeme yaptığımı tespit ettik. Fazladan ödediğim tutarların tespiti sonrası mahsuplaştırma yapılacağı bildirildi. Konuyla ilgili fiyat düzenlemesi yapılacağı bildirildi ve belirli hizmetler hediye edildi. Yardımları için teşekkür ederim. Yaşanılan bu süreçle ilgili olarak, markaya önerim, diğer departmanlarında Burcu hanım gibi sorunu anlayabilen, iletişimi kuvvetli, müşteri bir konuda şikayet ediyorsa anlamaya çalışıp, sorgulayabilen kadroyu genişletmesi olabilir. Genel Merkeze, Burcu hanıma ve Selin hanıma teşekkür ederim."
İlk abonelikte cazip görünen ancak süreç ilerledikçe fiyat politikası ve yönetim anlayışıyla hayal kırıklığı yaratan bir firma. Yaklaşık 1,5 yılda %30...
21.01.2026 saat 13:55’te ING Bank tarafından adıma onayım ve talebim olmadan bir eşya sigortası poliçesi tanımlandığını kısa mesajla öğrendim. Herhangi bir başvurum, sözlü ya da yazılı onayım olmamasına rağmen, böyle bir poliçe oluşturulmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar hesabımdan veya kartımdan...
30.03.2025 tarihinde saat 13.51’de Ramazan Bayramı’nın 1. Günü olması sebebiyle Belgrad Ormanı Milli Parkı’na girişin ücretsiz olduğu güvenlik görevlisi tarafından bize sözlü olarak söylendi. Biz de kalabalık bir aile olarak iki araçla giriş yaptık, gişede herhangi bir ücret talep edilmedi, ödeme al...
Hospitana Beauty Kızılay şubesine daha önce birçok kez farklı işlemler için gittim. Başta anlaşmamız ödemeleri kredi kartıyla yapmak yönündeydi, ancak her gidişimde kasada pos cihazı görünür olmasına rağmen “bugün cihaz bakımda”, “bugün arızalı”, “fişi bozuk” gibi bahanelerle benden özellikle nakit ...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5840 ile biten World kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Söz konusu kredi kartını, özellikle sağlık harcamalarımda 4 taks...
20 Aralık 2024 – 20 Ocak 2025 fatura dönemimde Turkcell hattıma 100 TL süre aşımı ücreti yansıtılmıştır. Ancak bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden veya sonradan herhangi bir SMS, bildirim ya da tebliğ yapılmamış, ayrıca kaç dakika aşım yaptığım bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. 16:28’de mü...
"Bilgilendirildi olumlu sonuca varıldı çok teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, 21 Ocak tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliği sonlandırdığımı düşündüğüm bir hizmet için yeniden ücret yansıtılması beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır. Bu işlemle ilgili henüz m...
17.01.2026 tarihinde Aras Kargo İzmir Yeni Girne şubesinden alıcı ödemeli olarak normal boyutlarda bir kitap gönderimi yaptım. Buna rağmen tarafıma ekstra 80 TL fark çıkarılarak tahsilat yapıldı. Gönderi sp07274778735 takip numarasıyla alıcıya teslim edildi ancak bu fazladan ve haksız yere alındığı...
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz’a ait doğal gaz faturamda bu ay anlam veremediğim şekilde çok yüksek bir artış yaşadım. Geçen ay 2.600 TL gelen faturam bu ay 4.650 TL olarak geldi. Evde kullanım alışkanlığımızda, kişi sayısında ya da ısınma şeklimizde hiçbir değişiklik olmaması...
Geçen yıl internet taahhüt sürem bittiğinde arandım ve taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk Spor Paketi’nin ücretsiz olarak hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından kredi kartımdan rızam dışında ücret çekildi. Bunun üzerine derhal bankaya giderek dilekçe verdim, yanıltıldığımı beli...
Bireysel Vodafone müşterisiyim. Yıllar önce çalıştığım permaturk doğayla ahenk içinde sürdürülebilir yaşama dönüş vakfı’na (veya bağlı iktisadi işletmesine) ait fatura ve ödeme bilgilendirmeleri, kurumdan nisan 2023’te ayrılmış olmama rağmen hâlâ şahsi hattıma gelmeye devam ediyor. 0532 256** numara...
Play Store üzerinden adı “Aşk Al Türkçe Yapay Zeka” ve fatura açıklamasında “Eğlence / Hobi Google Aşk Al Chat wi 374,99 TL” olarak geçen bir uygulama için, Aralık ayında hattıma bilgim ve onayım dışında 374,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu uygulamayı hiçb...
Bugün Ankara İstanbul Yolu Liva şubesinden aldığım fıstıklı baklavanın ödemesini yaparken kasada ciddi bir fiyat problemi yaşadım internetteki fiyat ile mağazadaki fiyat farklı. Ürün fiyatı üzerinden işlem yapılırken hem etikette hem kasada görünen fiyat ile kesilen ücret arasında 1000 TL fazla tahs...
Türkiye İş Bankası Ankara Sincan Şubesi’ndeki ek hesabımdan, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “konut sigortası” adı altında 9.320 TL tutarında bir poliçe tanımlanmış ve bu tutar 4 takside bölünerek hesabımdan çekilmeye başlanmıştır. 21.01.2026 Çarşamba günü tarafıma poli...
Vodafone hattıma aracılık eden tahsilat adı altında Aralık 2025 döneminde 6 bin liranın üzerinde bir tutar yansıtıldı ve sonrasında iki aydır 8 bin lira civarında fatura çıkmaktadır. Kullanımım ve paketlerimle kesinlikle uyuşmayan, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutarlar nedeniyle çok yüksek ...
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan, “3258919 yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla bilgim ve açık onayım olmaksızın 395,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onay, talep ya da kabulüm bulunmam...
Türk Telekom faturalı hattımın ödemelerini her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, mobil ödeme ile ilgili bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil ödeme kullanırken bu hizmet için ayrıca bir “geç tahsilat bedeli” alındığını bilmiyordum. 29 Aralık tarihinde bu bedelle ilgili bir SMS aldım ve mesajı ...
Gaziantep Şehitkamil’de GASKİ abonesiyim. Son üç aylık dönemde su faturalarımda ve uygulanan gecikme işlemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2.500 TL gelen bir faturam, sadece bir ay gecikme sonucunda 3.000 TL’ye, bir ay daha gecikince 3.500 TL’ye çıkarıldı. Aynı üç aylık süreçte gelen ba...
Son Şikayetler