to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen, 21 Ocak tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliği sonlandırdığımı düşündüğüm bir hizmet için yeniden ücret yansıtılması beni hem mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır.
Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımdan iznim dışında çekilen 50 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Hepsiburada Premium üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bundan sonra kartımdan bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde otomatik tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kartımdan 49,90 TL daha çekim yapılmış. Üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen ücret alınmaya devam edilmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilgili henüz Hepsiburada müşteri hizmetleri...
Bugün Hepsiburada hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım alınmadan 50 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ancak yapılan ödemenin iade edilmeyeceği, ücretin geri verilmeyeceği söylendi. Hal...
Daha önce Hepsiburada Premium üyeliğini 1 TL'lik ilk ay kampanyası ile başlatmıştım. Üyeliği iptal ettiğimi düşündüğüm için devam etmeyeceğini sanıyordum. Ancak bu ay kartımdan otomatik olarak 50 TL çekildiğini fark ettim. Üyeliği kullanmadım ve devam ettirmek istemiyorum. Ücretin iadesini ve üyeliğ...
Bugün Hepsiburada Premium üyeliğim için kartımdan bilgim dışında 50 TL çekildi. Üyelik iptalini yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin iptal edilm...
Yorumlar