to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5840 ile biten World kredi kartıma 14.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Söz konusu kredi kartını, özellikle sağlık harcamalarımda 4 taksit imkânından yararlanabilmek amacıyla çıkartmış olmama rağmen, bu beklentim hiçbir şekilde karşılanmamıştır. Başlangıçta tanımlanan 5.000 TL gibi son derece düşük limit için yaptığım artış talepleri de gerekçesiz biçimde reddedilmiştir. Karttan fiilen ve makul ölçüde hiçbir fayda sağlayamamış olmama rağmen yıllık kart ücreti tahsil edilmesi açıkça hakkaniyete aykırıdır.
28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31/3. maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık aidat alınmayan bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geçmiş dönemlerde tahsil edilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği hüküm altına alınmıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca %75 iade teklif edilmiş; ücretin tamamı istenirse World puanlarından düşüm veya eksi puan oluşturularak ileride tahsilat yapılacağı belirtilmiştir. Kartımı kapatacak olmam nedeniyle bu teklifleri kabul etmedim. Yıllık kart ücreti, faiz işletilmemesi ve yasal takibe düşmemek adına zorunlu olarak tarafımdan ödenmiştir.
Bu nedenlerle, 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ediyor; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bildiriyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5120 ile biten World kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3125 ile biten World kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M...
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 9182 olan Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme 1.106,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ...
Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve son yıllarda aktif olarak bile kullanmadığım World kredi kartımın sonu 5457 ile biten kartıma, 10.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “yıllık kart ücreti” adı altında 846,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun yıllardır ayn...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3096 ile biten World kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.054,28 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kart ücreti adı altında kesilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı...
Yorumlar