to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Aboneliği İptali Sonrası Haksız Çekim
Betterme uygulamasına ait aboneliğimi iptal etmiştim, hatta destek ekibine yazdıktan sonra aboneliğin sonlandırıldığına dair bir e‑posta da aldım. Buna rağmen 21.12.2025 tarihinde kartımdan yaklaşık 430 TL, 21.01.2026 tarihinde ise yine betterme Fitness tarafından yaklaşık 361 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Toplamda iki ay üst üste haksız yere para tahsilatı yapılmış oldu.
Abonelikle ilişkili hesabım b***********@hotmail.com e‑posta adresi üzerine kayıtlıdır. Ödemeler Yapı Kredi World kartımdan çekilmiştir. Aboneliğimi iptal etmeme ve iptali yazılı olarak e‑posta ile teyit almama rağmen kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Betterme’den, 21.12.2025 ve 21.01.2026 tarihlerinde çekilen her iki ödemenin de eksiksiz ve hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının sistemlerinde de net olarak işlenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Buket D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Şikayetim yanıtlandı ve çözüme varıldı. Para iadesi yapıldı.
Çözüme ulaşıldı, para iadem yapıldı, teşekkürler 🙏🏻
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
