süreci

Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi’ndeki In Street mağazasından 29.03.2026 tarihinde Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Satış görevlisi, bu ayakkabının son derece rahat olduğunu ve özellikle ayakta duranlar için ideal olduğunu söyleyince, güvenerek aldım. Ancak ayakkabıyı yalnızca yarım gün kulland...

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün beyaz eşya olduğu için teslimat adresi olarak köy adresimi girdim. Kargoyu taşıyan Ceva, adresi yanlış diyerek ürünü teslim etmedi. Bunun üzerine hem ben hem de Trendyol üz...

Arminetrend’den biri takım, diğeri leopar etek olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım ve bu ürünleri daha sonra iade ettim. İademi DHL Commerce üzerinden, bana verilen iade kodu ile gönderdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu i...

Yağızlar Giyim’in internet sitesi üzerinden 146YQ748YG ve 482BX6468E numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde 5 pantolon, ikinci siparişimde ise 2 pantolon bulunuyordu. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu siparişlerdeki hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herha...

06.05.2026 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki FLO mağazasından Nine West marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının derisi daha ilk haftadan itibaren soyulmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine, mağazanın yönlendirmesiyle fotoğraflar çekerek inceleme için ilettim ve 7...

Pink Peri’den (Instagram adı ile bensu buyruk) yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım iade süreci nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 5 parça ürün sipariş ettim, sadece 1 tanesi oldu, diğer 4 ürünü iade ettim. Ücret iadesi beklerken, para iadesi yerine tarafıma kupon tanımlandı. Ben de...

4200790075 numaralı dosyamıza bakan T******* Eksperlik, somut kanıtlara rağmen taraflı bir tutum sergilemektedir. Resmi görgü tespit tutanağında kayıtlı olan akü arızasını, "akü çarpmayla bitmez" şeklindeki hiçbir mühendislik verisine dayanmayan şahsi görüşüyle kapsam dışı bırakmıştır. Modern bir ar...

Instagram’da tamamen kişisel kullanım amacıyla kullandığım oguzmauro ve ogu1z_ kullanıcı adlı hesaplarım 1 Mayıs tarihinde, herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadan aynı gün içinde “topluluk kuralı ihlali” gerekçesiyle askıya alındı. Aynı gün içerisinde _oguzz. 99 ve ogu1_z kullanıcı adlı diğer ...

08.04.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2026 k23023 numaralı pert aracım Allianz Sigorta tarafından perte ayrıldı ve süreci yürütmesi için sovtajyeri.com adlı firma aracı kılındı. Benden istenen tüm eksik evrakları 24.04.2026 tarihinde kargo ile gönderdim ve kargo firması evrakların 27.04.2026 ta...

14.05.2026 tarihinde saat 18:52’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda siparişin sistemde “teslim edildi” göründüğü, bu ...

06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda SIM kartı okumama sorunu olduğunu fark ettim ve yaklaşık iki aydır aynı problemle uğraşıyorum. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağ...

5 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Kağıthane Ortabayır Vodafone bayisine başvurdum. Bayideki çalışanların hatası yüzünden işlemler yanlış yapıldı ve şu anda hattım sistemlerde Vodafone’a geçmiş gibi görünmesine rağmen fiilen geçmemiş durumda. Vodafone’lu gibi görünüyo...

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın GİB internet sitesinden trafik cezası ödemeye çalışırken gereksiz prosedürler nedeniyle sürekli olarak yorulduğumu ve artık bıkkınlık noktasına geldiğimi belirtmek istiyorum. Trafik cezasını ödemek için plaka zaten her şeyi gösteriyorken, bunun yanında fazladan pek çok b...

Bahçelievler Şirinevler e5 üzerindeki mağazadan yaklaşık 7–8 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün rengi attı ve resmen giyilemez hale geldi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünü incelemeye göndereceklerini, sonucun ...

06.05.2026 tarihinde saat 20:38’de Kütahya FLO mağazasından Polaris 166892. Z5fx siyah kadın Loafer model ayakkabıyı 1.699,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan, mağazanın da belirttiği 30 günlük iade süresi içinde, 14.05.2026 tarihinde saat 20:30–20:55 arasında iade için...

Garanti Bankası’na ait Gebze’deki bir ATM’den 3 gün önce gece saat 23.00 civarında hesabıma 25.000 TL para yatırdım, ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 70736856 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 3 gün geçmesine rağmen dos...

13 Mayıs 2026 Çarşamba günü Ankara’dan Erzurum Havalimanı’na Ajet havayoluna ait 16 Mayıs 2026 tarihli, saat 19.50 Ankara Esenboğa – Erzurum uçuşu için Obilet üzerinden 2.193,53 TL tutarında uçak bileti satın aldım. İlgili biletimin PNR kodu 46DB19’dur. 14 Mayıs günü acil işlerim çıktığı için bileti...

Gardrops üzerinden Zumba Wear marka bir sporcu sutyeni satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı, paketi açıp ürünü incelediğimde kopça kısmındaki demirin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, siparişi onaylamadan hemen sistem üzerinden destek talebinde bulundum. Buna rağmen Gardrops ta...

14.05.2026 tarihinde saat 19.45 İnebolu – İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten otobüs bileti aldık. Buna rağmen Kale Seyahat şoförleri, Kale Seyahat İnebolu yazıhanesi ve Aksakal firması şoförü, aralarındaki maddi menfaat ilişkisi nedeniyle ilçeden Kale Seyahat ile gidecek tek yolcu olmamızı gerekç...

08.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden adım Cihan A******* adına mağaza teslimli bir sipariş oluşturdum. Siparişime ait üç üründen ikisi uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadığı için bu iki ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Kalan üçüncü ür...

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Çalıştığım için evde bulamadık denmesin diye özellikle Aras Kargo gel al noktasını seçtim. Siparişlerimin 3 tanesi 2 gün içinde elime ulaştı ancak bir tanesi 9 Mayıs’ta kargoya verilmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Pendik’...

9 Ekim 2024 tarihinde Pazarama üzerinden Profilo km8611HTR 8 kg ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Ürün o dönem tarafıma teslim edildi ancak kanser hastalığı sebebiyle kurulum yaptıramadım. Bu yıl kurulum talebinde bulundum ve 04.05.2026 tarihinde gelen Profilo yetkili servis personeli kutuyu...

+2

26 Mart tarihinde D-Smart üzerinden uydu internet paketi satın aldım. Satış yapılırken D-Smart GO ve TV yayınının da bu pakete dahil olduğu, tek bir ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Ertesi gün için TV kurulumu için randevu verildi, gerçekten arandım ancak o an evde olmadığım için ertesi güne ertele...