to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Kasko Dosyamda İletişimsizlik Ve Pert Sürecinin Gecikmesi
Sompo Sigorta a. Ş. Nezdinde 2025307599243 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mercedes glc 2014 model aracım 06.12.2025 tarihinde hasar gördü ve tarafıma aracın pert olacağı söylendi. Bu doğrultuda eksper süreci başlatıldı, araç ekspertize ve benden çekmeye düşürüldü.
Daha sonra Oto Gonk firması tarafından teklif süresinin geçtiği ifade edildi ve dosya bu noktada takılı kaldı. Dosya sorumlusu Okada Genişki’ye her gün mail ile ekspertiz bilgilerini ve taleplerimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 2025 yılına ait bu dosya üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen Sompo Sigorta’yı aradığımda da net bir bilgi veya çözüm elde edemiyorum.
Aracımın pert işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını, dosyamın gecikmeksizin tekrar ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Okan N, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
