Sahibinden.com Hesap Doğrulama Sorunu Kalıcı Çözüm Talebi

Sahibinden.com’da açtığım yeni hesabımı e-Devlet üzerinden defalarca onaylamama rağmen hesap doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden e-Devlet onayını yapıyorum, işlem sonunda onaylandığı görünüyor ancak kısa süre sonra sistem tekrar aynı onayı istemeye başlıyor ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle aylardır araç ilanı veremiyorum.

Bu sorun hesabımı 2026 yılında açtığımdan beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı şeyleri tekrar etmem isteniyor. Şikayetvar üzerinden de çok sayıda kullanıcının benzer problemi yaşadığını gördüm; buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor ve zaman kaybına yol açıyor.

E-Devlet doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen sistem bunu kalıcı olarak kabul etmiyor ve sürekli yeniden doğrulama talep ettiği için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. f***********@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma ait e-Devlet onayımın sistemde kalıcı olarak tanımlanmasını, hesabımın sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.