süreci

28.12.2022 tarihinde aldığım Vestel cmi98242 model çamaşır makinem garanti kapsamındayken bir türlü çözülemeyen kronik b...ir arıza yaşamaktayım. Makinenin kazanında bulunan, su çıkışını sağlayan plastik aparatlar her yıkamada yerinden çıkıyor, bu parçalar kırılarak vidalı kısımlar dışarı çıkıyor ve he...

Hepsiburada üzerinden Arçelik marka 1002 kmx model kurutma makinesini satın aldım. 26.06.2026 tarihinde Arçelik servis e...kibi kurulum için eve geldiğinde kutu açıldığında ürünün üst tabakasının kırık olduğu görüldü. Servis, ürünü iade etmememi, üst tabakayı ücretsiz olarak değiştirip getireceklerini ...

22 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve online’a özel bir tarife seçtim. Hat yasal olarak... annemin üzerine. Tarife online’a özel olduğu için Vodafone bayisinden SIM kartı alamayacağım, mutlaka kurye ile teslimat yapılması gerektiği söylendi. Bu süreçte muhatap olarak Di...

22.06.2026 tarihinde Getir firmasının Getir Büyük kısmı üzerinden market alışverişi yaptım ve “yenmeye hazır Mango” ürün...ü sipariş ettim. Sipariş bana ulaştığında Mango son derece sertti; olgun olmadığını görünce biraz beklemeyi tercih ettim ve yaklaşık bir hafta boyunca dolapta muhafaza ettim. Buna ...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden Mavi kodu ile bir pantolon satın aldım. Aldığım pantolon ilk kullanı...mlarda ciddi şekilde renk vererek mağduriyete neden oldu. Bunun üzerine Mavi ile yazıştım ve Mavi ürünü geri almayı kabul etti. Sonrasında iade sürecini başlatmak için Hepsiburada...

29/06/2026 tarihinde saat 23.20’de Ankara’dan Vezirköprü üzerinden Bursa’ya giden Dilek Seyahat otobüsü için Ankara AŞTİ...’den 2 kişilik, PNR numarası 952041 olan bilet aldım. Eşim ve kızım bu seferle Vezirköprü – Bursa yolculuğunu yapacaktı. Ancak daha sonra bu seferin Öz Vezirköprü ile birleştirildi...

14.06.2026 tarihinde A101’den, normal alışverişimin dışında, ekstradan Crocs marka bir ürün daha satın aldım. Bu ürünü s...onradan iade etmeye karar verdim ve iade sürecinin “Bir Günde Kargo” firması üzerinden kurye ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kurye bir türlü gelmedi ve iade işlemini başlatam...

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model...

Art Puzzle’ın 5475 ürün kodlu 3000 parçalık puzzle’ını Amazon üzerinden satın aldım. Puzzle’ı tamamladığımda bir parçanı...n eksik olduğunu fark ettim, onca emek ve zaman harcamamıza rağmen görseli tamamlayamadık. Eksik parça için Art Puzzle’ın yönlendirdiği formları doldurarak toplam üç kez talep olu...

Migros Hemen'den "1 Alana 1 Bedava" kampanyası kapsamında saç boyası ve dondurma siparişi verdim. Kampanyadan faydalanma...k amacıyla alışveriş yapmama rağmen ürünlerden yalnızca biri teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İade talebi oluşturmama rağmen günlerce tarafım...

Ben Murat Ş****, 28 ABC 452 plakalı mg hs marka aracımın sürekli tekrarlayan şanzıman arızası nedeniyle mağduriyetimi ve... yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aracım şu an 25.000 km’de ve aynı arızayı üç kez yaşadım. İlk olarak araç şanzıman kilitleme arızasını verdi ve Denizli Coşkunlar servisine ...

19 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Mobesko’da bulunan Yataş Gürdal Kardeşler Halı mağazasından, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek... Yataş’ın en kaliteli ve yeni ürünü olarak anlatılan Black Ice model 150 × 200 yaylı yatağı satın aldım. Satış aşamasında iki yatak arasında kalmıştım; satış danışmanının yönlendir...

İnter Lojistik ile yaptığım taşıma işlemi sonrasında 23 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve talebim halen sonuçlandırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Müşteri hizme...

14 Haziran’da Kidzee’nin kendi internet sitesi üzerinden çocuk mayo ürünü dahil toplamda kredi kartıyla 4.000 TL’nin bir...az üzerinde alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan yaklaşık 1.350 TL değerindeki mayo bir türlü bana teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram #Zee6946522’dir. Ü...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 23:15’te Trendyol üzerinden Odeabank banka kartımla 1.918,32 TL tutarında alışveriş yapma...k istedim. 3D doğrulama adımını geçtikten sonra “siparişiniz iptal edilmiştir” uyarısı aldım ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen banka kartımdan bu tutar çekildi. İlk olara...

Onvo mx-03 2400 Watt 2026 model elektrikli scooterımı 23.04.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir haft...a sonra gaz kolunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Gaz kolu yerinden çıkıyor, tırnaklarından ayrılıyor ve bu durumda Scooter kendi kendine otomatik gaz veriyor. Bu durum kullan...

27.06.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Skechers marka bir terlik aldık. Ürünü sadece evde denedikten sonra numarasını...n dar olduğunu fark ettiğimiz için, değişim talebiyle Tema İstanbul mağazasına geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları terlikte deformasyon olduğunu söyleyerek değişim yapamayacakl...

05 Mayıs’ta trafik kazası geçirdim ve aracım üzerinde rehin bulunmaktadır. Kazadan yaklaşık iki gün sonra Doğa Sigorta i...le görüşmelerimiz başladı, eksper dosyayı kapatıp gönderdi; ancak o günden bu yana süreç hiçbir şekilde neticelenmedi. Sovtaj firması, Doğa Sigorta’nın ödeme yaptığını ve rehin ko...

İngiltere vizesi için 13 Mayıs tarihinde İzmir VFS Global başvuru merkezinden işlem yaptım. Planlarımın değişmesi nedeni...yle 16 Mayıs tarihinde başvurumu iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Docket Number/GWF referans numaram GWF088244900’dür. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen 6....

19 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12567035 numaralı siparişi verdim. Toplamda 9 adet KPSS kitabı sipariş etti...m. Siparişin teslimat aralığı sistemde 23–26 Haziran olarak görünüyordu. Ancak siparişim iki parça halinde kargoya verildi, kitapların yalnızca bir kısmı yaklaşık bir hafta sonra e...

25 Haziran 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir West Park AVM’deki Burger King şu...besinden sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak yeterli yardım sağlanmadığı için iptal işlemi yapılmadı. Talep etmeme rağmen sipariş hazırl...

22 Haziran 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3269020804912935 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım ve kargo ücretsizdi. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında beklemektedir. Ne herhangi bir bilgilendirme yapı...

Bursa Gemlik Umurbey Mahallesi Yavuz Selim Sokak No:8 Kat:1 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemdeki ve sokağımdaki herke...sin evinde yıllardır fiber altyapı bulunmasına rağmen, nedense sadece benim adresimde hiçbir şekilde altyapı görünmüyor ve bu durum yaklaşık 20 senedir devam ediyor. Turkcell ve T...