süreci

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi PTT Kargo ile yapıldı ancak kargom yanlışlıkla Konya Mevlana posta şub...esine yönlendirilmiş. 14.09.2026 tarihinden bu yana kargom elime ulaşmıyor. PTT’den gelen SMS’te siparişime ait 7340037105427894 teslimat numaralı ve kp06648796930 takip numaralı ...

Hepsijet aracılığıyla Ankara Beytepe bölgesine gelmesi gereken, 28.07.26 tahmini teslim tarihli 62755212060994 takip num...aralı kargom hakkında yaşadığım teslimat sorununun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Kargomun normal şartlarda dün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat öncesinde Hepsijet tara...

Doğa Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. A...racımı 4 Eylül tarihinde İstanbul Samandıra’da bulunan Gülan Fiat servisine hasar nedeniyle teslim ettim. 08.09.2026 tarihli hasarım için 3004601 numaralı dosyam açıldı, SMS ile bu...

23 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki Ceydakırdemir isimli butik üzerinden elbise takım, iki adet triko kazak ve gömlek... olmak üzere toplam 6.864,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla mobil ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirdim ve bana 244LD3188K sipariş kodu verildi. Teslimat a...

Türk Telekom’dan aldığım hizmette adeta facia diyebileceğim sorunlar yaşıyorum. Firma tarafından kendimi kandırılmış his...sediyor, çeşitli şekillerde engellendiğimi ve bu nedenle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım problemlerin büyüklüğü ve süreci yönetme biçimleri beni son derece r...

Trendyol üzerinden yaşadığım bir uyuşmazlıkla ilgili olarak Mardin Artuklu Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime ...karar verildi. Hakem heyetinin 18/08/2026 tarihli kararına göre 2.064 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Ancak Trendyol’un “analiz süreci” adı altında yürüttü...

Moda Ceyda’dan satın aldığım takım için 2905 TL ödedim ve ürünü iade etmek ...istiyorum. Ancak web sitelerinde iade süreci hakkında net ve anlaşılır bir ...

2024 model Fiat Doblo Combi ticari aracımız 20.08.2026 tarihinde kaza yaptı, 24.08.2026 tarihinde eksper aracı inceledi.... O günden bu yana Zurich Sigorta hasar onarımı için gerekli parçaları yaklaşık 1 aydır tedarik edemediği için aracımız serviste yatıyor ve ticaretle uğraştığımız işimizi yapamaz ha...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamı öderken, aynı fatura bedeli için kartımdan iki kez çekim yapıldı. To...plamda yaklaşık 1.953 TL tutarında fazla ödeme alınmış oldu. Fatura numaram 202622694872410 olup, ekstrelerimde de bu durumu açıkça görebiliyorum. Durumu fark eder etmez Türk Tele...

14 Eylül’de İstanbul Pendik’te karıştığım trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum.... Karşı tarafın hatalı parkı nedeniyle gerçekleşen kaza sonrasında, karşı taraf hasarından çok daha fazla yeri yaptırıp talepte bulundu. Ben de kendi tarafımdan tüm fotoğrafları ve ...

17 Haziran’da Metropol Xiaomi mağazasından Xiaomi Portable Photo Printer satın aldım. Satın alırken baskıda kullanacağım...ız kağıtların o an stokta olmadığını, en geç bir hafta içinde geleceğini söylediler. Ancak bugün 29.09.2026 olmasına rağmen ne stoklar güncelleniyor ne de bu yazıcıya uygun kağıtla...

27.09.2026 tarihli Pegasus Tiran – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajım için Tiran havalimanında uçağa giriş kapısında t...arafıma cezalı olarak ek ücret alındı. Pegasus’un kabin bagajı hakkına göre yaklaşık 4 kg’a kadar ücretsiz hakkım olduğunu biliyordum, buna rağmen herhangi bir tartım yapılmadan ve...

17.10.2024 tarihinde, genel olarak Türk vatandaşlığının kazanılması kapsamında başvuruda bulundum. 5519*****45 numaralı ...başvurum 20.01.2026 tarihinde “Arşiv araştırması yapılmak üzere ilgili kurum(lar)a gönderilmiştir”, 20.04.2026 tarihinde ise “Araştırma ve değerlendirme süreci devam etmektedir” aş...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 23 Eylül 2026 tarihinde 419198 numaralı siparişimle şarjlı boyama tabancası satın a...ldım. Özellikle sitede Yurtiçi ve MNG Kargo ile gönderim yapılacağı yazdığı için bu güvenle sipariş verdim. Ancak kargo PTT ile gönderildi ve ürünün bana ulaşması yaklaşık bir haft...

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve cihazı da iade etti...m. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen SMS ile icraya verildiğimi öğrendim. SMS sonrasında bilgi almak için aradığım avukatlık bürosu Gökpınar Hukuk Bürosu, üyeliğin şirket üzer...

24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından...

16–20 Eylül 2026 tarihleri arasında Gruppal Turizm organizasyonu ile İngiltere turuna (Londra, Oxford, Liverpool, Cheste...r) katıldım. Turun genel akışı fena olmamakla birlikte, en kritik ve geri döndürülemez sorun, görevlendirilen tur rehberi E** D***** hanımın bilgi ve rehberlik anlamındaki ciddi ye...

İzmir’de öğretmen olarak görev yapıyorum ve 29 Eylül’de saat 10.15 civarında okula, Olimpiyat Köyü’ne gitmek için Yandex... Go üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada tahmini varış süresi 9 dakika görünmesine rağmen süre sürekli uzadı ve toplamda 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte ipta...

Enza Home’dan aldığım Terra baskılı 160X200 karyola yatak başlığında kullanılan plastik malzeme nedeniyle başlık kırıldı.... Kullanılan parçanın zaten son derece dayanıksız olduğu açıkça belli olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili süreçte de ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. 24.08.20...

Güral Porselen’den satın aldığım 6 adetlik fincan takımım kargo ile elime ulaştığında kutuyu açtığımda fincanların tamam...ının kırık olduğunu gördüm ve içinde kahve içilmiş. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanılamaz durumda oldukları için mağdur oldum. Teslimattan...

28.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0576*****86 sipariş numarasıyla Derimod marka deri ceketimi sattım. Al...ıcı ödemesini Dolap’a yaptı, ben de ürünü 31.08.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram KP06613073424’tür. PTT Kargo takip kayıtlarına göre gönderim 01.09.20...

29.07.2026 tarihinde saat 23.14’te Digiturk aboneliğim bittiği için taahhüt yenilemesi yapmadım. Bu sırada internet abon...eliğimin iptalini talep ederek, aylık 349 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketini kredi kartıyla 4.166,50 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. 30.07.2026 tarihinde ...

Ankara Etimesgut Eryaman’da yeni taşındığım ev için Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım ve randevu alarak ...kontrole gelmelerini sağladım. Kontrole gelen ekip, bazı eksikler olduğunu şifahen ifade etmiş, ancak yazılı bir uyarı ya da tarafıma bırakılmış bir evrak verilmemiş. Eksikleri ust...