to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Robot Süpürge Kayıp Siparişin İadesi 18.181,65 TL Ödenmedi
Hepsiburada üzerinden Dyson r1 Nurovi Kuru Temizleme Özellikli Robot Süpürge siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde hasar/kayıp nedeniyle “paketiniz teslim edilemedi” açıklamasıyla tarafıma hiç teslim edilmedi. Ardından iade süreci başlatıldı ve iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi.
Yaklaşık 1 haftadır 403 497 197 1 numaralı siparişe ait 18.181,65 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ücret iadesi onaylandığı halde hala bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankayla iletişime geçtiğimde para iadesinin gerçekleşmediğini ilettiler.
Onayı verilen bu iade ücretinin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
