Kısa Gecikme Ve Asansör Sorunu Nedeniyle Çocuk Muayenesi Reddi

13.11.2026 tarihinde Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Nefroloji bölümünde, B**** A********’nun polikliniğinde oğlum H****’nın randevusu vardı. Randevu saatimiz 15.40’tı, yanımda bir yaşında bebeğim de olduğu için hastaneye biraz erken gidip asansör beklemek zorunda kaldık. Hastanede asansör sıkıntısı olduğundan bebekle merdiven kullanamadım ve üçüncü kata ancak 15.45’ten sonra çıkabildim.

Polikliniğe ulaştığımda üzerinden en fazla 10 dakika geçmişti, doktoru odasında oturur halde gördüm. Buna rağmen “sistemi kapattık” denilerek içeri alınmadım, oğlum hiç muayene edilmeden geri dönmek zorunda kaldık. İki küçük çocukla, hele biri bir yaşındayken tüm bu süreci yaşayıp muayene olmadan eve dönmek benim için çok yıpratıcı oldu.

Hastanede hasta hakları birimini bulup başvurmak istedim fakat yerini bulamadım, bebeğim sürekli ağladığı için daha fazla oyalanamadım. Hastanenin birim numarasını da aradım ancak telefona cevap veren olmadı, bu yüzden resmi bir başvuru yapamadım.

Randevu saatine sadece birkaç dakika geç kalınmışken, üstelik asansör ve bebek gibi elimde olmayan nedenler varken, bir çocuğun muayenesiz geri çevrilmesini kabul etmiyorum. Benzer durumda kalan başka hastaların da aynı sorunları yaşadığını düşünüyorum. Hem ilgili doktorun bu tutumunun incelenmesini, hem de randevuya kısa gecikmelerde özellikle çocuklu hastaların geri çevrilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.