to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo İstanbul Sarıyer şubesi üzerinden 02.07.2025 tarihinde gönderilen 5821********57 takip numaralı kargom kaybe...dildi. İçinde yaklaşık 150 TL değerinde bir oyuncak bulunuyordu. Kargonun kaybolduğunu öğrendikten sonra Sarıyer şubeye giderek tazmin talebinde bulundum ve benden istenen ibraname
20 Nisan saat 13.00 civarında Bursa Otosansit şubesine bağlı, numarasının sonu 6470 ile biten Sürat Kargo kuryesi tarafı...ndan son derece saygısız bir muameleye maruz kaldım. Kurye beni arayıp “evde misin” diye sordu, evde olduğumu söyledim. Bunun üzerine “sepet gönder” dedi, evimde sepet olmadığını b
Pazarma üzerinden verdiğim siparişlerim 13 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 15 Nisan’da Ankara Yaşamkent Şubesi’...nde dağıtım yapacak şubede görünmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Ankara Yaşamkent Şubesi’ne bizzat gittim. Şube çalışanları
14 Nisan Çarşamba günü Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 15 Nisan’da kargoya verildi, 16 Nisan’da... ise Sürat Kargo Yeşilırmak şubesine ulaştı. Bugün 20 Nisan, saat 12.12 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 16118791211612’dir. Bebeğimin bezi 3
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile yaşadığım şube seçimi konusunda ciddi bir mağduriyetim var. SMS ile ...gelen linkten özellikle “şubeden teslim alacağım” seçeneğini işaretleyip adresime en yakın şubeyi tercih etmeme rağmen, kurye beni arayarak kargoyu adresime yakın bir şubeye değil,
Sürat Kargo Çaykara şubesiyle yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. 194*****610518 takip numaralı kargom ş...ubeye ulaştığı halde dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bugün aranarak adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Bu durum yeni de değil. İki gün önce de ay
Hepsiburada üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen kargom, Cemaliye Şubesi tarafından iki kez adrese hiç gelinmeden “size ...ulaşamadık” şeklinde bildirime düşülüyor. 24.12.2025 tarihinde de aynı sorunu yaşadım, 20.04.2026 tarihinde yine aynı durum tekrarlandı. Her iki seferde de evde olmama ve sistemde
Sürat Kargo Kepez Yeşilırmak Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde doğum günü için aldığım, 448,20 TL değeri...nde kolye küpe seti bulunan 11117513916311 takip numaralı, 83935 teslimat numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cuma gününden beri kargom teslim edilmedi, t
"Kargo teslim edildi tamam"
Sürat Kargo ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Gimat’tan 500 TL değerinde balık olta iğnesi gönderd...im, kargoyu yollayan benim. Ürünü gönderirken özellikle adrese teslim olmasını belirttim ve adresin yazılı olduğu kağıdı görevlinin önüne koydum, buna rağmen gönderi şube teslim ol
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Serdem Pazarlama adlı satıcıdan MDF duvar kaplaması akustik panel satın a...ldım. Ürünün teslimat tarihi cumartesi günü olarak görünmesine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi ve bugün, 20.04.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Sürat Kargo tarafından
16.04.2026 tarihinde saat 16.45 civarında internetten satın aldığım, sıfır ve ambalajlı valizimin teslimatı için Sürat K...argo Bitlis Merkez şubesinden arandım. Görevli, kargomun geldiğini söyleyip evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Bunun üzerine, “Aşağıya inip almanız lazım, büyük ve
20.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “Kargonuzu Didim şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde kısa mesaj aldım. Adresim A...kbük Mahallesi ve Didim’e yaklaşık 25 km mesafede olmasına rağmen, evde eşim kargoyu beklemesine karşın gönderi adrese teslim edilmedi. Buna rağmen kargonun şubeye yönlendirilmesi
Sürat Kargo’nun kredili kargo sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sistem üzerinde bakiyem görünmesine rağmen..., İstanbul Litros şubesine gittiğimde bakiye gözükmediği söyleniyor ve 06.04.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kargo çıkışı yapamıyorum. Genel merkez ile yaptığım görüşmelerde s
19 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde ayakkabı bulunan kargom teslim edildiğinde ayakkabı ...kutusunun yırtılmış, ezilmiş ve adeta parçalanmış halde olduğunu gördüm. Gönderinin takip numarası 13616221619102’dir ve teslimat yapılan şubenin adresi Niğde Kale Mahallesi Söğüt
Dolap üzerinden gönderdiğim stor perde, kargo çalışanları tarafından kırılmış. Beni aradılar, şubeye gelin, tanzim tutan...ağı tutulacak dediler. Gittim şubeye, tuttuk ve paranızı iade edecekler dendi. Beş aydır bekliyorum, şu anda red olmuş. Müşteri hizmetleri bu şekilde aktardı. Hem ürünüm kırıldı he
Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile Elazığ Çayda Çıra şubesinden çıkış yaptığım, varış şubesi İstanbul Tarabya olan ...kargom kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bedeli 1.399,99 TL olan çanta içeren bu gönderi 18 Mart tarihinde Tarabya şubesinde kaybedildi ancak sistemde “tes
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte iki haftadır bir türlü elime ulaştırılmayan bir kargom bulunuyor. Ürün İzmir’den çıkar...ak Aydın şubesine gelmişken, nasıl bir mantıkla Diyarbakır’a gönderildiğini anlayabilmiş değilim. Şu an sistemde kargom tekrar Aydın’da görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmed
07.04.2026 tarihinde Hafızbaba Bitkisel Ürünler firmasının internet sitesi üzerinden, misafir olarak "Salima" adlı üründ...en sipariş verdim. Siparişimin alındığına dair firmadan mesaj geldi; mesajda sipariş numaramın 37198 olduğu ve 396,09 TL tahsil edildiği bildirildi. Aynı gün Sürat Kargo’dan da SMS
09’unda Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verildi ve Sürat Kargo’ya tes...lim edildi. Gönderimin takip numarası 10618724810113 ve sistemde İzmir Aktarma Merkezi’nde görünüyor olmasına rağmen bugün 19’u olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, Bu Duvar Örtüsü isimli Instagram sayfasından 800 T...L ödeyerek satın aldığım ürünüm 2 Nisan’da kargoya verildi, 3 Nisan’da ise dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri dönmüş görünüyor. Defalarca Yaşamkent şubes
1 günlük kargo mesafesinden 6 gündür kargom gelmedi, 2 gündür dağıtımda görünen kargo asla teslim edilmiyor, şubeye tele...fon ile ulaşmak mümkün değil, sosyal medya üzerinden şikayette bulunduğunuzda göstermelik telefon ile arıyorlar; sonrasında yine çözüm yok. Asla Sürat Kargo firması ile çalışmaktan
Trendyol'dan sporstok adlı firmadan aldığım Nike ayakkabıları Sürat Kargo'nun üstüne etiket yapıştırması yüzünden iade k...abul edilmedi kargom geri gönderildi ürün hiç kullanılmadı geri alınmasını talep ediyorum kargo firmasının etiket yapıştırması yüzünden suçu bana attılar ayakkabı küçük geldi
