Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.326 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Dağıtım Yapılamıyor Ve Mağdurum

profile
Ezgi
17 Aralık 2025 14:21
239
kargom-gunlerdir-subede-bekliyor-dagitim-yapilamiyor-ve-magdurum-1.jpg

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ve Param Hakkında Bilgi Alamıyorum!

profile
Zeki
17 Aralık 2025 14:00
317
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

25 Bin TL’lik Kargom Kayıp, Bilgi Yok, Mağdurum!

profile
Kenan
17 Aralık 2025 13:39
155
25-bin-tllik-kargom-kayip-bilgi-yok-magdurum-1.jpg

Kayıp Kargo İçin Haftalardır Tazminat Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nadir
17 Aralık 2025 13:28
642

Kargom Teslim Edilmedi, Şubeye Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
17 Aralık 2025 13:18
129
kargom-teslim-edilmedi-subeye-ve-bilgiye-ulasamiyorum-2.jpg

Kargomun Nerede Olduğu Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Esra
17 Aralık 2025 13:07
260

Yanlış Kilo Girişi Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serhat
17 Aralık 2025 12:55
239
yanlis-kilo-girisi-ve-hasarli-teslimat-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-kilo-girisi-ve-hasarli-teslimat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sürat Kargo Teslimatlarında Daireme Getirilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ela
17 Aralık 2025 12:54
78

Kargomun Nerede Olduğunu Kimse Bilmiyor, Sürat Kargo Mağduriyeti

profile
Adem
17 Aralık 2025 12:43
85

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteriyle İletişimde Sorun Yaşadım

profile
Şahin
17 Aralık 2025 12:41
116
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubesinde Yapılan Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi!

profile
Esra
17 Aralık 2025 12:41
117

Kargom Günlerdir Bekliyor Bilgi Alamıyorum

profile
Cengiz
17 Aralık 2025 12:18
221

12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özge
17 Aralık 2025 11:40
142

Teslimat Adresine Getirilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Selçuk
17 Aralık 2025 11:40
340

Kargomun Güvenliği İhlal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Cansu
17 Aralık 2025 11:40
145

Sürat Kargo Manavkuyu Şubesi'nde Kargolarım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Çözüm Yok

profile
Damla
17 Aralık 2025 11:28
198
surat-kargo-manavkuyu-subesinde-kargolarim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-bilgi-ve-cozum-yok-2.jpg
surat-kargo-manavkuyu-subesinde-kargolarim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-bilgi-ve-cozum-yok-1.jpg

Adana İçi Acil Kargom Teslim Edilmedi, Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Saliha
17 Aralık 2025 11:14
141
adana-ici-acil-kargom-teslim-edilmedi-surec-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Sozdar sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Batman Elekhan Şubesinde İlgisiz Davranış ve Kargo Gecikmesi

profile
Sozdar
17 Aralık 2025 10:52
41
1
Korkmaz sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo: Teslim Tarihi Geçti, Kargom Hala Ulaştırılmadı!

profile
Korkmaz
17 Aralık 2025 10:52
137

Sürat Kargo Teslimatım Günlerdir Bekliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Seçil
17 Aralık 2025 10:51
94
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargom Şubede Bekletildi, Bilgilendirme ve Teslimat Yapılmadı

profile
Ceren
17 Aralık 2025 10:51
96

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.