Kapıya Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kurye Saygısızlığı

21.09.2026 tarihinde Aydın Efeler Sürat Kargo Efeler Şubesi’ne bağlı dağıtım görevlisi tarafından getirilen, 12624921400118 takip numaralı kargomla ilgili son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Kurye beni aradığında evde olmadığımı, kısa süre içinde geleceğimi ve işini kolaylaştırmak için kargoyu kapının önüne bırakabileceğini söyledim. Asansörden çıkınca hemen sağda, önünde çöp olan kapının önünün tarifini açıkça belirttim.

Buna rağmen kurye telefonda bir şeyler söyledikten sonra, tam ve kelimesi kelimesine “konuşmayı öğrenin önce” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. İlk anda tam anlayamadım, bunun üzerine kendisinin aradığı numaradan tekrar aradım. Bu kez de “ben bırakamam, çok yön tarif ettiniz” diyerek, benim konuşmama ve durumu açıklamama bile fırsat vermeden konuşmayı kestikten sonra apartmandan uzaklaştığını belirtti ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi.

Hem kargonun kapıma kadar teslim edilmemesi hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu kadar saygısız bir üslup kullanması beni ciddi şekilde mağdur etti ve üzdü. Herkes insan ve herkes çalışıyor; ben kendi işimde insanlara böyle bir saygısızlıkta bulunmuyorsam, aynı hassasiyeti kargo çalışanlarından da bekliyorum.

Bu nedenle öncelikle ilgili kuryenin bu saygısız tavrı nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımlarla cezalandırılmasını, sonrasında ise 12624921400118 takip numaralı kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak evime, kapıma kadar teslim edilmesini talep ediyorum.