Sürat Kargo şubeleri

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Ankara’daki bir şubeden imalat makinemin elmas parçasını, toplam değeri 35.000 TL olan bir ürünü kargo ile gönderdim. Ancak kargom yanlışlıkla Bodrum’a gönderilmiş ve teslim noktasından sonra kaybolmuştur. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüş...

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’nden tarafıma teslim edilen gönderimde, bir koli içerisinde olması gereken ürünlerden iki tanesi eksikti ve bir ürün ise hasarlıydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alındığı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçm...

Sürat Kargo Bursa Buttim Şubesi üzerinden 213931355961 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom hala ulaşmadı. Ücreti...

Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesine 93120170233182 takip numaralı kargom Cumartesi günü ulaştı. Aynı gün “dağıtıma çıkarıldı” diye mesaj aldım, fakat yaklaşık 2 saat sonra “Alıcı adresinde yok notlu” teslim edilemediğine dair yeni bir mesaj geldi. O gün evdeydim, kesinlikle kimse kapıma gelmedi ve...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet spor ayakkabımı aynı kişi satın aldı. Uygulama, iki ürün için tek bir kargo kodu oluşturdu. Sürat Kargo Mersin Mezitli şubesine gittiğimde, görevli arkadaş kodu girerek iki ürünü büyük bir pakette birleştirdi. Oysa ben orta boy paket seçmiştim, ancak sistemd...

03.11.2025 tarihinde Mersin Metropol şubenizden teslim edilmesi gereken 17124421518816 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son 4 siparişimde de aynı kargo personeliyle benzer sıkıntılarla karşılaştım. Kuryeniz her defasında adresimi bulamıyor, beni aradığında ise telefonu açmam...

Sürat Kargo Patnos şubesinden yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum ilçe Bulanık/Muş’ta Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargolarımız belirli günlerde Patnos şubesinden gelen araçlarla dağıtılıyor. 28.10.2025 Salı günü, Trendyol’dan aldığım 7270027401039213 kodlu iade kar...

Sürat Kargo Kuzeytepe Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son bir aydır İpekmefruşat firmasından verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkması dört günü buluyor. Siparişlerimi zamanında yetiştirebilmem için şubeye gidip kargo...

16 Ekim tarihinde babam tarafından Ankara Kelkit Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve 22375931109412 takip numaralı kargom, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçinde yaklaşık 20 kitap, bir çanta ve bir çift ayakkabı bulunan bu kargo, ders çalışmam için çok önemliydi. Sürekli o...

03.11.2025 tarihinde, 90237209190518 takip numaralı kargom Hadımköy şubesine ulaşmasına rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Konuyla ilgili detay sorduğumda, kargonun aslında şubede olduğu ve güvenliğe teslim edilmeye çalışıldığı, ancak güvenliğin almadığı s...

15 gün önce Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesine gelen kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Şehre döndüğümde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve iade edilmemesi için özellikle uyardım. Şubedeki yetkililer iadeyi iptal ettiklerini, birkaç gün içinde kargomu tesli...

Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim iç...

1 Kasım’da dağıtıma çıkan 17212611235152 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, firmanın sunduğu “ertesi gün teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargomun keyfi olarak dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Dokuma acente şubesiyle iletişime geçtim, ancak şube ç...

Kargom günlerdir elime ulaşmadı. Şubeye almaya gittim, kargom orada görünüyor ama aslında yok. Günlerdir oyalıyorlar. Sürekli dağıtımda görünüyor fakat dağıtıma çıkan bir kargo yok. Yaşamkent şubesinin telefonuna ulaşılmıyor. Gittiğimde ise farklı bir dağıtım noktasından geleceğini söylediler ama yi...

Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesi, adrese gelmeden 'alıcıya ulaşılamadı' diyerek kargomu getirmedi. 4 gün boyunca adreste beklememize rağmen, gidip şubeden kendimiz teslim aldık. Ayrıca kargo takip haritası da çalışmıyor. Sürat Kargo'nun kurumsal bir şirket olduğunu düşünüyordum, ama maalesef öyle de...

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo Halkalı Şubesi’nden gönderilen 21055562271448 takip numaralı çantam, teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de Sürat Kargo Halkal...

Sürat Kargo Altunizade şubesiyle ilgili 25215224623425 takip numaralı gönderimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şubeye giderek kendim teslim almak zorunda kalmıştım. O zam...

46295425525412 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına ve o gün evde birileri bulunmasına rağmen, kargo görevlisi kimseyi bulamadığını belirterek teslimat yapılmadığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştü...

Sürat Kargo Kuzeykent şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her gönderimde kargom adresime teslim edilmiyor ve şubeden almam bekleniyor. Ayrıca kargo haber verilmeden rastgele bir dükkana bırakılıyor ve ben de ekstra yol gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama he...

22.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kırıkhan (Hatay) şubesinde teslim edilmesi gereken kargom (#10607276594), iki haftadır şubede gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aradım, en başta geçiştirildim, en sonunda ise kargomun kaybolduğu söylendi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerin...

1 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe Şubesi’ne kargo teslimi için gittim. Şubede görevli 20’li yaşlarda kadın personelin, son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Şubeye girdiğimde personel kendi cep telefonuyla özel bir görüşme yap...

30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...

11 veya 12 Ekim tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen baharat takımı, tarafıma Şırnak Cizre şubesinden teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Kargonun takip numarası: 99199112801719’dur. Gönderi İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden yola çıkmıştı. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulm...

+3