Dağıtım Yok Deyip Yakın Mahallede Kargo İadesi

Malatya ilinde merkeze 7 km uzaklıkta bir mahallede yaşıyorum. Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesi, 80165165131119 takip numaralı kargomu 'bölgeye dağıtımımız yok' diyerek bekletiyor ve sonrada iade yapıyor böyle bir firma olamaz madem dağıtım yapmayacaksın o zaman başta gönderiyi kabul etmeyeceksin parayı alıyor satıcıdan sonrası ne olur umurlarında değil. Daha önce de aynı 3 kez aynı sorunu yaşadık. Sürat Kargo tamamen pişmanlıktır. Merkeze bu kadar yakın bir yere 'dağıtımımız yok' demek, insanları mağdur etmekten başka bir şeye yaramıyor.