Sürat Kargo İzmir Güzelyalı Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo İzmir Güzelyalı şubesi ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde saç levha delme matkap ucu olan kargom için günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS almama rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. En son gelen mesajda ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi, ancak kargo henüz elime ulaşmış değil.

Kargo takip numaram 17956111111877’dir. Şubeyi telefonla aradığımda bana sürekli dağıtımda olduğu, beklemem gerektiği söyleniyor fakat bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.