Sürat Kargo şubeleri

3 Kasım 2025 tarihinde saat 11.18’de Burhaniye Sürat Kargo şubesinden tarafıma teslim edilen 12519717515868 takip numaralı gönderim, patlak ve hasarlı şekilde kapıma getirildi. Kargonun üzerinde herhangi bir hasar tutanağı tutulmamıştı. Kapıdaki kamera kayıtlarında da ürünün açık ve hasarlı olduğu n...

27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 19815916353193 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Alanya Tosmur Mahallesi ddm şubesiyle ilgili olarak yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Şubeyi toplam 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafım...

1 Kasım’da Ankara Eryaman şubesinden gönderilen 31234694832120 takip numaralı Sürat Kargo kargom dağıtıma hiç çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araca yüklendi” olarak görünüyor ancak bugün itibariyle elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kayıp görün...

Sürat Kargo Tatvan şubesinden beklediğim 23815213669122 numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edilmedi. Şube personeli, kargoyu bana teslim etmek yerine polis noktasına bırakmayı teklif etti, kabul etmeyince ise “dönüşte park yeri bulursam getiririm” dedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise kargoyu ...

Sürat Kargo Ortaköy Şubesi üzerinden gönderilerim teslim edilirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurye her seferinde beni arıyor fakat zile asla basmıyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve artık rahatsız edici bir hal aldı. Sanki telefonu açmak zorundaymışız gibi davranılıyor, zaten sizin için ...

18307532380119 numaralı gönderimle ilgili olarak, Bursa’da ikamet etmeme rağmen Muğla merkezden Muğla Karye şubesine gönderi düzenlenmiş ve alıcı olarak benim bilgilerim kullanılmıştır. Kargo alıcısı ben olmadığım halde, hem Muğla şubesi hem de Karye acente şubesi tarafından alıcı mesajları tarafıma...

30 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 68204168371395 numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara-Çankaya’da ve evim Sürat Kargo Öveçler şubesine yürüme mesafesinde olmasına rağmen, kargom halen Ankara aktarma merkezinde bekliyor. Şubeye de ulaşmadı. Defalarca hem şubeyle hem de m...

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 83204981416925 takip numaralı kargom elime ulaşmadığı için 04822122023 numaralı hattı aradım ve kargomun neden teslim edilmediğini sordum. Telefonda bana “Biz sizi aradık, açmamışsınız” denildi. Ardından şubeye gide...

22/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

94161383327177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Bugün de kargo hareketlerinde paket araca yüklendi olarak gözükmesine rağmen, şubeye ulaştığımda paketin kendilerine gelmediğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh...

17124139241113 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Zemzem Sokak No: 6b adresinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo kuryesi, kargomu adresime getirmiyor ve beni arayarak “Ben çarşıdayım, isterseniz gelin alın, yoksa kargonuzu geri gönderirim” şeklinde bi...

3 Kasım 2025 tarihinde English Home’dan sipariş verdiğim tepsi, Sürat Kargo’nun İstanbul Güneşli şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargomu teslim aldığımda kutunun üzerinde net bir şekilde ayak izi olduğunu ve kutunun ezildiğini fark ettim. Kutuyu açtığımda ise ürünün kırık olduğunu gördüm...

1 Kasım’da dağıtıma çıkan 16115061226177 numaralı kargom için Sürat Kargo Serdivan şubesiyle iletişime geçtim. Kargomun teslim edilememesiyle ilgili olarak şubeyi aradığımda, telefona cevap veren S**** isimli çalışan, sorunumun çözümü için yardımcı olmak yerine oldukça kaba ve profesyonellikten uzak...

10611321460147 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’yu tercih ettim ve adrese teslim olarak gönderimi sağladım. Ancak her seferinde, özellikle Mardin Mazıdağı Poyraz Mahallesi Yeşil Derik Caddesi 7. Sokak No:24 Kapı No:2 adresine gelen kargolarım için Mardin Kasımiye Şubesi tarafından “gelip şubed...

04.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 13925592173152 numaralı kargom, Sürat Kargo Güngör Şubesi tarafından saat 13:09’da, herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirilmeden güvenlik kulübesine bırakılmıştır. Teslimat sırasında ne şahsıma ulaşıldı ne de onayım alındı. Bu durum hem usule hem de hiz...

Sürat Kargo Siyavuşpaşa Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşadım. 17423819446912 takip numaralı ve #10644675317 sipariş numaralı kargolarım, “Alici Kabul Etmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana bir SMS ile şubeden almam gerektiği bildirildi. Anca...

Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile ilgili olarak, 7270027408065390 takip numaralı gönderimin iadesi için üç defa adresten kargo alınacağı bilgisi verildi. Ancak her defasında şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Şubeyle iletişime geçtiğimde iade kargo aldıklarını söylüyorlar,...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım Stanley marka termos, alıcıya kırık şekilde ulaşmış. Alıcı da ürünü 7643390035743668 gönderi koduyla iade etti. Bu durumun ardından Dolap ile iletişime geçtim ve kargomu teslim alıp video kaydıyla açmam, ardından Sürat Kargo’ya başvurmam gerektiği söylend...

27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şube...

Sürat Kargo Ankara İvoksan Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11066128239951 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletildi ve bugün hiçbir şekilde evime getirilmeden iade edileceği söylendi. Şubeyi aradığımda ise “Bizim işimiz değil, getiremeyiz” şeklinde bir yanıt aldım ve ...

15 Ekim’de Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 13813172154140 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum çünkü defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubelerle görüştüm, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hey...

Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden gönderilen 16244662491561 ve 14721929107223 numaralı kargolarımın 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri sürekli olarak yaşıyorum. Sabah kargo şirketini aradığımda, şubeden bugün teslim edileceği söylendiği ...