Sürat Kargo şubeleri

15 gün önce Mardin Kızıltepe Sürat Kargo şubesine gelen kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Şehre döndüğümde şubeye gidip kargomu teslim almak istediğimi belirttim ve iade edilmemesi için özellikle uyardım. Şubedeki yetkililer iadeyi iptal ettiklerini, birkaç gün içinde kargomu tesli...

Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim iç...

1 Kasım’da dağıtıma çıkan 17212611235152 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, firmanın sunduğu “ertesi gün teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargomun keyfi olarak dağıtıma çıkarılmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Dokuma acente şubesiyle iletişime geçtim, ancak şube ç...

Kargom günlerdir elime ulaşmadı. Şubeye almaya gittim, kargom orada görünüyor ama aslında yok. Günlerdir oyalıyorlar. Sürekli dağıtımda görünüyor fakat dağıtıma çıkan bir kargo yok. Yaşamkent şubesinin telefonuna ulaşılmıyor. Gittiğimde ise farklı bir dağıtım noktasından geleceğini söylediler ama yi...

Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesi, adrese gelmeden 'alıcıya ulaşılamadı' diyerek kargomu getirmedi. 4 gün boyunca adreste beklememize rağmen, gidip şubeden kendimiz teslim aldık. Ayrıca kargo takip haritası da çalışmıyor. Sürat Kargo'nun kurumsal bir şirket olduğunu düşünüyordum, ama maalesef öyle de...

30 Ekim tarihinde Sürat Kargo Halkalı Şubesi’nden gönderilen 21055562271448 takip numaralı çantam, teslim tarihi 31 Ekim olarak belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de Sürat Kargo Halkal...

Sürat Kargo Altunizade şubesiyle ilgili 25215224623425 takip numaralı gönderimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 31.10.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom bilinçli bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım ve şubeye giderek kendim teslim almak zorunda kalmıştım. O zam...

46295425525412 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen adresime teslim edilmedi. Adresim doğru olmasına ve o gün evde birileri bulunmasına rağmen, kargo görevlisi kimseyi bulamadığını belirterek teslimat yapılmadığını söyledi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştü...

Sürat Kargo Kuzeykent şubesiyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her gönderimde kargom adresime teslim edilmiyor ve şubeden almam bekleniyor. Ayrıca kargo haber verilmeden rastgele bir dükkana bırakılıyor ve ben de ekstra yol gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama he...

22.10.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kırıkhan (Hatay) şubesinde teslim edilmesi gereken kargom (#10607276594), iki haftadır şubede gözüküyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi defalarca aradım, en başta geçiştirildim, en sonunda ise kargomun kaybolduğu söylendi. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değerin...

1 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Sürat Kargo İzmir Buca Adatepe Şubesi’ne kargo teslimi için gittim. Şubede görevli 20’li yaşlarda kadın personelin, son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilediğine şahit oldum. Şubeye girdiğimde personel kendi cep telefonuyla özel bir görüşme yap...

30 Ekim'de iki adet kargom Sürat Kargo Ankara Keklikpınarı şubesinde kayboldu. Takip sisteminde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat kodu ya da bilgi verilmedi, kargolarım elime ulaşmadı. Üç gündür hem e-ticaret firmasıyla hem de Sürat Kargo ile iletişim kurmaya çalışıyoru...

11 veya 12 Ekim tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen baharat takımı, tarafıma Şırnak Cizre şubesinden teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Kargonun takip numarası: 99199112801719’dur. Gönderi İzmir Karşıyaka Serinkuyu şubesinden yola çıkmıştı. Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulm...

+3

Sürat Kargo üzerinden 10818191100137 takip numaralı sattığım ürün Ankara Orta Doğu Acente şubesine gönderilmek üzere yola çıktı ve bu şubede kayboldu. Kargom 2 haftadır alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece ilgileneceklerini söyleyip herhangi b...

13 Ekim tarihinde gardırop uygulaması üzerinden sattığım düdüklü tencereyi Sürat Kargo ile Kayseri Hunat şubesinden Ağrı şubesine gönderdim. Ürünüm alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı durumu bana bildirdi ve iade işlemi başlatıldı. İade sırasında tutanak tutuldu fakat aradan geçen...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi Şubesi üzerinden gönderilen 14888611563126 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp. Kargonun içeriği ayakkabıydı ve teslim edilmesi gereken adrese ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çöz...

Sürat Kargo gün içerisinde iki defa mesaj yolluyor. 1. Si kargonuz dağıtıma çıktı 2. Si size çok yakiniz şu kodla teslim alabilirsiniz diye. Kargo gelecek diye evden çıkmıyoruz. Aksam saat 9 oldu kargo gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz şubede diyor. O zaman neden dağıtıma çıktı size ço...

16420211910020 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, kargo teslimat sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderim hem belirtilen sürede teslim edilmedi hem de yanlış adreslere yönlendirildi. Kargomun farklı şehirlere gönderilmesi nedeniyle teslimatta ciddi bir gecikme yaşandı. Ayrıca, teslimatı y...

Sürat Kargo Botanik Şubesi, bir haftadır kargomu dağıtıma çıktı mesajı gönderiyor fakat teslim etmiyor. Kargonuz teslim edilemediği için şubeden teslim alabilirsiniz dediler. Ben de arayıp görüştüm, tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylediler. Ancak son iki gündür yine dağıtıma çıktı mesajı geldi ama...

01 Kasım 2025 tarihinde Kırklareli Merkez Şubesi üzerinden gönderilen 16514115614917 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtıcı ekip, kargom teslim edilmediği halde “teslim edildi” mesajı gönderdi. Bu uygulamanın yanlışlıkla değil, bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. Şub...

Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi üzerinden beklediğim 16815311811919 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube tarafından “Şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi ancak kargonun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün şubeyi aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir g...

Trendyol satıcısıyım ve Sürat Kargo ile gönderdiğim, taşıma gönderi numarası 89129250234179 olan kargom, 23.06.2025 tarihinde sevk edilmesine rağmen kayboldu. Gönderimi Güngören Calecenter şubesinden yaptım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğimde Sürat Kargo ile iletişime geçtim; dilekçe ve fatura ile...

01.11.2025 günü saat 15:30 civarında Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Çankaya Mahallesi'indeki Sürat Kargo Karaköprü Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubede bulunan iki personelin müşteriye karşı tamamen ilgisiz ve memnuniyetsiz tavırlarıyla karşılaştım. Kargomu teslim almak istemediler ve...