Sürat Kargo Yanlış Araçta Yüklendi, Teslimat Bugün Gerçekleşmedi

Sürat Kargo Şanlıurfa Pasaj şubesi üzerinden 61214255133156 takip numaralı gönderim için 09:45’te “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra beni şahsi bir numaradan arayan görevli, kargonun yanlış araca yüklendiğini ve bu nedenle bugün teslimat yapılamayacağını, ancak yarın getirebileceğini söyledi.

Şehir dışına çıkacağım için bu ürünün bugün elime ulaşması benim için acildi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, planlarım aksadı. Dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, kendi hataları sebebiyle teslimatın ertelenmesini kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede organize edilerek bugün içerisinde adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.