Sürat Kargo’nun Kaybolan Kargosu Babalar Günü Hediyesini Teslim Edemedi

Sürat Kargo tarafından taşınan, takip numarası 5522********44 olan kargom kaybolmuştur. Babalar Günü için özel olarak satın aldığım hediyenin zamanında teslim edilmesi büyük önem taşıyordu. Ancak kargomun akıbeti hakkında tarafıma net bir bilgi verilmemiş ve gönderim ortadan kaybolmuştur.

Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili şube ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca beklemem gerektiği söylenmiştir. Babalar Günü için aldığım hediyenin teslim edilememesi nedeniyle hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Takip numarası 5522********44 olan gönderimin acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelinin ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo’nun yaşattığı bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.