Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Bildirildi Ve Kayıp

Skechers internet sitesi üzerinden 15.06.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat için Sürat Kargo’nun gönderdiği link üzerinden adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı, kapım hiç çalınmadı ve bana hiçbir teslimat yapılmadı.

Buna rağmen 17.06.2026 tarihinde saat 18:44’te, yani kuryelerin hizmet vermediği bir saatte, “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Şu anda sistemde teslim edilmiş göründüğü için kargom fiilen kayıp durumda ve ürün bana ulaşmadı.

Gönderim İstanbul Bağcılar Kirazlı şubesine bağlı gözüküyor. Şubeyi aramama rağmen çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım, dolayısıyla durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Adreste olduğum halde teslim edilmeyen, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilen gönderimin acilen bulunmasını ve gerçekten bana teslim edilmesini veya aksi durumda ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.