Sürat Kargo Uzun Süre Oyalama Sonrası Kayıp Gönderi İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

Sürat Kargo Kargomu Çaldı

Sürat Kargo Trabzon Of şubesinden 23.05.2025 tarihinde 1CP-2025000002100 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Gönderi içinde tekstil malzemeleri bulunuyordu. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kaybolduğu açıkça belli olmasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Bu süre boyunca defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün-yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım. Kargonun akıbeti ile ilgili yazılı ya da resmi bir belge talep ettiğimde ise herhangi bir belge verilmedi.

Kargomun nerede olduğunun açık şekilde araştırılarak tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kaybolduysa içindeki tekstil ürünlerinin bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım için gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.