Sürat Kargo Müşteri

Monadlovetr üzerinden verdiğim 36136197158123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 17 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo ile...

Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...

9 Aralık teslim tarihli kargomu zamanında teslim etmeyip üstüne hakkında hiçbir bilgi vermiyorlar bu saçmalık değil de nedir? Nasıl bir sorumsuzluktur? 9 aralıkta Şikayet kaydı oluşturdum web siteniz bozuk ben kargomun durumunu göremiyorum, 10 aralıkta aradım müşteri temsilcisine soruyorum kargom ne...

İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesi üzerinden 09.12.2025 öğle saatlerinde adresime kurye çağrısı oluşturdum. Gönderim online satış amaçlı, karşı ödemeli bir kargoydu. Buna rağmen 10.12.2025 tarihi itibarıyla iki gündür hiçbir şekilde kurye gelmedi ve gönderimi yapamadığım için siparişim gecikti, mağduri...

İstanbul Gülsuyu Sürat Kargo şubesiyle bugün büyük bir mağduriyet yaşadım. 19620523223925 takip numaralı kedi kumu kargomu sabahtan beri evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistem üzerinden “alıcı kargoyu kabul etmedi” şeklinde mesaj geldi. Durumu öğrenmek iç...

Sürat Kargo ile gönderilen iade kargom 01.12.2025 tarihinden bu yana Bursa Aktarma’da “alıcıya teslim edilmek üzere bekliyor” şeklinde görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. 5112********42 takip numaralı kargom uzun süredir hareket etmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili hem şu...

A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo Trabzon şubesine ulaştığı halde, adresime teslim edilmiyor. Sürat Kargo, evimin bulunduğu adresi dağıtım alanı dışında olduğunu iddia ederek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Oysa evim merkezi bir konumda ve daha önce defalarc...

Sürat Kargo Elazığ şubesi üzerinden, Trendyol 10034036698 teslimat numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce defalarca teslimat yaptıkları aynı adrese, 10.12.2025 tarihinde arayıp adresimin 'at dışı' olduğunu, bu yüzden kargoyu adrese getiremeyeceklerini v...

Sürat Kargo ile mağazadan tarafıma gönderilen 5639*******250 numaralı kargom, 8’inde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme göremiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak b...

05 Aralık tarihinde kargoya verilen, 48522922717623 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargom 2 gündür Malatya aktarmada bekletiliyor, Elazığ’a gelmeden Kayseri’ye gönderilip tekrar Malatya’ya geri getiriliyor ve teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sürat Ka...

İnternet üzerinden satışını yaptığım 349 TL bedelli kitap gönderim, Sürat Kargo ile 21602291651901 takip numarasıyla İzmir Buca Adatepe Şubesi’ne ulaştıktan sonra 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana alıcıya teslim edilmiyor. Sistemde kargo şubede bekliyor görünmesine rağmen ne teslimata çıkartılıyor ne...

Sürat Kargo İstanbul Tuzla Orhanlı şubesi üzerinden Instagram’dan yaptığım bir alışverişe ait, 45231146801321 takip numaralı kargom kayboldu. 23 Kasım 2025 tarihinde alışverişimi yaptım, 25 Kasım’da ise “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağm...

Sürat Kargo ile yaşayarak mağdur olduğum bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Tahmini teslimat tarihi 04.12.2025 olan, 5418********61 takip numaralı kargom 6 gündür Esenyurt/İstanbul adresime bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle Bahçeşehir şubesini defalarca aradım. Sadece bir kez ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 17013227253721 takip numaralı gönderim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Her seferinde kar...

Sürat Kargo ile Manisa Yunusemre adresime gönderilen, içinde ayakkabı tabanlığı bulunan 20918912312119 takip numaralı kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderimin İzmir aktarmada 'araca yüklendi' olarak görünmesine rağmen, günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan beklemektedir...

2 Aralıkta geçmiş olduğum N11 siparişim bugün ayın 10 'u olmasına rağmen Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde hala bekliyor. Sürat Kargo hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Satıcı firmadan dönüş yok. N11 müşteri hizmetleri çözüm için hiçbir şey yapmıyor

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 4592594882 numaralı siparişime konu olan elektronik ürünü, 27 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal Sürat Kargo şubesinden iade olarak kargoya verdim. Kargo, varış noktası olan Serhat şubesine kadar gitmesine rağmen alıcıya teslim edilm...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 15 günlük süre dolmadan 3 Aralık 2024 Çarşamba günü sabah saat 9.00 civarında Eskişehir Dorlion Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair fotoğraf da çektim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında kargom hâlâ “hat aracında” ...

9.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 14229171171451 olan kargom karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo, araç ruhsatı içeriyordu ve bu ruhsatı daha önce yaklaşık 2000 TL masrafla çıkarmıştım. Şube olarak Sabiha Gökçen’den gönderim sağlandı ve defalarca aramamıza rağmen...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve oyalama nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20012410133136 takip numaralı kargom 1 haftadan fazla süredir teslim edilmedi. Kargo çok uzak bir yerden gelmiyor olmasına rağmen her gün “yarın gelecek, pazartesi gelecek, salı gelecek” denilerek oyalanıyorum....

Sürat Kargo ile 06248724122424 takip numaralı gönderim, 5.12.2025 tarihinde saat 14:43:48’de Avizeciler Acente şubesine teslim edildi. Ancak günlerdir sistemde sadece İkitelli Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı gün, aynı saatte, aynı şubeye verdiğim diğer kargo (252891821...

Sürat Kargo, kaç gündür kargomu teslim etmiyor. Dün aradım, kargomun yanlış şubeye gittiğini ve yarın teslim edileceğini söylediler. Bugün tekrar aradım, müşteri hizmetleri gün içinde teslim edileceğini belirtti, ancak hâlâ gelmedi. Kargomun kesin kaybolduğunu düşünüyorum ve beni oyalıyorlar. Bu dur...

Kalite mal sosyal elektronik mağazacılıktan 933qw4594t numaralı siparişimle düğmeli, yeşil peluş bir ceket satın aldım. Ürün, 01.11.2025 tarihinde saat 14.15’te tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, ceketin et poşetine benzer bir poşete konulup sadece kargo poşetine yerleştirildiğini ve bu...