Sürat Kargo Beykent Şubesinde Sürekli Teslim Edilmemesi Sorunu

İstanbul Adnan Kahveci Mahallesi Anadolu Caddesi Oyap Sitesi b Blok No:60 Daire 21 adresine Sürat Kargo Beykent Şubesi üzerinden teslimat alıyorum. Ancak bu şubeyle ilgili uzun süredir aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum.

Ne zaman Trendyol üzerinden bir ürünüm Sürat Kargo ile gönderilse, gün içinde teslimat yapılmadığına dair “Değerli müşterimiz, Trendyol tarafından gönderilen... Takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilmemiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır.” şeklinde SMS geliyor. 31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim son siparişte de aynı sorunu yaşadım, kargom günlerdir teslim edilmedi ve sürekli “gün içinde teslim edilmemiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır” içerikli SMS almaya devam ediyorum. Daha önceki kargolarımda da en az 3 kez aynı sorunu yaşadım ve bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayette bulunmuştum.

Sürekli aynı şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalmak istemiyorum. Kargonun gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini, bu sistemli hale gelmiş ihmalkarlığın son bulmasını ve gerekli uyarıların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.