Denizli Horozlu Şubesi Kargolarının Kapı Önüne Bırakılması Ve Çalınma Riski

Denizli Horozlu şubeniz tarafından teslim edilen kargolarım iki kez apartman giriş kapısının, cadde üzerindeki herkesin görebileceği kısmına bırakılıp gidildi. Son olarak 04.08.2026 tarihinde içinde üç adet deterjan bulunan kolim yine aynı şekilde kapının önüne bırakıldı. Üstelik kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, bu kodu aldıktan sonra sistemi “teslim edildi” konumuna getirip kargoyu kapının önüne bırakıp gitti. Bu durum paketlerimin açıkça ortada kalmasına ve çalınma riski oluşmasına neden oldu.

Daha önce de aynı sorunla karşılaştığım için her iki seferde de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak teslimat şekli değişmedi. Kargolarımın bundan sonra kapıya bırakılmadan, zili çalınarak ve imza veya onay alınarak teslim edilmesini, ilgili şube ve dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.