Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Ankara’dan çıkan ve normal şartlarda ertesi gün elimde olması gereken, 21317416718224 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün şube ile neredeyse her kargoda aynı gecikmeleri yaşıyorum, önc...

Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle 11421789182471 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13–15 Aralık tarihleri arasında her gün “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, akşam olduğunda ise “Kurye dağıtıma yetiştiremedi” denildi. Ertesi gün yine aynı şekilde mesajlar tekrarland...

Sürat Kargo Uşak Merkez Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kitap bulunan 99162140190128 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 13.12.2025 tarihinde gönderim için "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, aynı gün daha sonra ise "gün içinde teslim edilemedi, so...

15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Beykoz Ortaçeşme Şubesinden gönderilen halım, 14367113130153 takip numarasıyla sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Üstelik halı yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen, ne bana herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de süreçle ilgili ...

Sürat Kargo Etiler şubesi üzerinden 29208221242246 takip numaralı kargom sabah erken saatlerde şubeye ulaşmasına rağmen gün içerisinde dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun içinde acil olarak kullanmam gereken ilaçlarım bulunuyor ve bu gecikme sağlık açısından beni zor durumda bırakıyor. Şubeyi ya da müşt...

Cuma gününden bu yana kargomun dağıtımda olduğu şeklinde SMS atıyorlar ama pazartesi akşam oldu hala kargomu teslim etmediler. Etlik şubesini arıyorum telefonu açıp masa üzerine bırakıyorlar. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Bu adamlarla iş yapmak kesinlikle pişmanlık.

Sürat Kargo Bafra şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23576531684118 numaralı kargom 11’inden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bir önceki kargom yine Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde eve teslim edilmişti, bu yüzden bu gönderimin de aynı ş...

Osmaniye merkezden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Aralık tarihinde bana ait olmasına rağmen ismi ve soy ismi tamamen farklı, asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Şu anda paketim kayıp durumda ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargonun içinde normal satış fiyatı yaklaşık ...

Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1-r-2 4855807’dir. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi süreç içerisinde kargom bana hiç ulaştırılmadı. Bu süre boyunca Sürat Kargo müş...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak kargo teslimat süresi 1 haftayı aşkın süredir gecikmiştir. Kargonun bulunduğu şube ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “aciliyet bildirimi oluşturuldu” denilmekte, fakat kargonun nerede olduğu ve mevcut durumu hak...

Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...

15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kardelen Acente şubesinden kargo gönderimi yapmak isterken, T.C. kimlik numaramı verdiğimde sistemde başkasının adına kayıtlı olduğumu öğrendim. Şubedeki görevli, müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi; müşteri temsilcisi ise bu konuda bir işlem yapamayacakl...

Şanlıurfa'dan Sürat Kargo'ya verdiğim biri 10 kilo, diğeri 17 kilo olmak üzere iki kargom, bir ay arayla kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturuyorlar ancak geri dönüş yapan kimse yok. 'Tazmin dilekçesi oluşturduk' deyip bekletiyorlar. Bu kargolarım nerede?

Sürat Kargo Manisa MOS Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim #10759385029 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 06.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu, 08.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...

30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo Manavkuyu şubesine geldiği halde tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ürünü bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol...

İstanbul’da SGM Butik’in sahibi olarak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte son derece mağdur durumdayım. Normalde Aras Kargo ile çalışıyordum ancak bir süre önce Sürat Kargo’ya geçtim ve özellikle teslimat süreleri ile müşteri iletişimi konusunda ciddi pişmanlık yaşıyorum. 19511019712013 takip numara...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 88124318556521 takip numaralı gönderim Malatya Güngör şubesine gelmiş olmasına rağmen, tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben alışverişimi açıkça adrese teslim edilmesi için yapıyorum, buna rağmen tekrar tekrar şubeye yön...

Sürat Kargo İzmir Bayraklı Şubesiyle 07 Aralık tarihinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23978009310595 takip numaralı kargom, defalarca teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine sokuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurm...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan 13414820157128 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. İstanbul Kağıthane şubesine bağlı bu gönderiyle ilgili olarak defalarca aramamıza ve kayıp bildirimi açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

6.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kayseri ili Develi ilçesi şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılan, 14913119641201 teslimat kodlu iki adet kargo paketim, kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, başka birinin kargosu ile birlikte geri şubeye götürülmüştür. Ardından tarafıma kargoları...

Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 17133469122717 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimin kapsama alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu getirmeyeceklerini ve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Şube Müdürü F***** Bey ve yetkili A**** Bey ile yaptığ...

Uzun süredir Sürat Kargo Aksaray ili Merkez ilçesi Hasandağı Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1–2 aydır bu şube üzerinden gelen kargolarım düzenli olarak dağıtıma çıkarılmıyor, çoğu zaman da başkalarına teslim ediliyor veya kayboluyor. En son 13141901187562 takip numaralı gönderim de yine da...

9.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verilen 19411218360195 takip numaralı kargom için günlerce mağdur edildim. Cuma ve cumartesi günleri olmak üzere toplam üç kez “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geldi ancak hiçbirinde kargom adresime getirilmedi, kapım dahi ça...

02.12.2025 tarihinde Giresun Fındıklı Sürat Kargo şubesinden çıkan ve Gardrops/Dolap tarafından gönderilen, takip numarası 41121871085588 ve 00398018516904 olan kargom, 1 gün içinde Bursa şubesine ulaştığı halde günlerdir Yalova şubesinden adresime teslim edilmedi. Kargonun bu kadar uzun süre şubede...