Sürat Kargo Çerkezköy Şubesinde Yanlış Şubeden Alınacak Bildirimi

Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5610********17 takip numaralı, TÜBİTAK tarafından gönderilen kargom dün dağıtıma çıktığında kurye beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, ben de detaylı şekilde tarif ettim. Görüşme sonunda “yarın arkadaş bırakır” diyerek konuyu kapattı, ben de acil olmadığı için üzerinde durmadım.

Bugün ise bana SMS ile “müşteri şubeden alacak” şeklinde bir bildirim geldiğini gördüm. Oysa böyle bir talebim veya onayım kesinlikle olmadı, kargonun adrese teslim edilmesi gerekiyor. Şubeyi aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun en kısa sürede, ilk gönderim şeklinde olduğu gibi adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi “müşteri şubeden alacak” kayıtlarının bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.