Sürat Kargo'nun Yakın Mesafedeki Teslimatındaki Gecikme Müşteri Zamanını Boşa Harcadı

5 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tarafıma gönderilen kargo, Sürat Kargo Sancaktepe Kadosan şubesi tarafından sabah saat 09:30’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, şubeye yalnızca yaklaşık 500 metre mesafede oturmama karşın gün içinde teslim edilmedi. Akşam saat 18:00’e kadar kargom ulaşmadığı gibi, sonrasında da bir sonraki gün teslim edileceğine dair SMS aldım.

Gün boyu bu kadar kısa mesafeye bir kargonun ulaştırılamaması sebebiyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Sürat Kargo’nun isminde yer alan “sürat” ile uygulamadaki bu yavaşlık arasındaki çelişki, açıkçası güvenimi de sarstı.

Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına özellikle Sancaktepe Kadosan şubesinin dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini ve ilgili şubeye gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.