to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kaybı Ve English Home’dan Yanıt Alamama
English Home’den sipariş verdiğim 3 adet ikili kahve fincanım 05.08.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş görünüyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 4 gündür English Home müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne English Home ne de Sürat Kargo tarafından somut bir geri dönüş alamıyorum. Koskoca firmanın günlerdir kargo şirketine ulaşamaması ve beni oyalaması gerçekten çok saçma ve mağdur edici bir durum.
English Home ve Sürat Kargo’nun acilen kargomun durumunu netleştirerek tarafıma bilgi vermesini ve kayıp ise gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimi gidermesini, özellikle de Sürat Kargo’nun konu ile ilgili ivedi şekilde geri dönüş yapmasını istiyorum.
Ürünüm teslim edilmedi surat kargoda kırılmış denildi tekrar ürünü göndermeleri gerekirken para iadesi yaptılar size indirim tanımlaması yapalım dediler komik bir indirim yaptılar ürünü almış olduğum fiyata tekrar alamadığım dan firma tarafından mağduriyetin giderilmedi şikayetçiyim Tüketici Hakları kanununa istinaden yaralanmış olduğum hakkın iadesini talep ediyorum
