Sürat Kargo Müşteri

Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...

15.12.2025 Pazartesi ile 18.12.2025 Perşembe tarihleri arasında Sürat Kargo Afyonkarahisar Organize Erenler şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargomun durumunu ve adrese teslimi görüşmek için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Ertesi gün nihayet telefona ulaştığımda, ...

Sürat Kargo Ankara Merkez Şube üzerinden tarafıma gönderilen oto yedek parça kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana Ankara şehir içinde olmasına rağmen 9 gündür teslim edilmiyor. Takip numarası 21656406216351 olan gönderim sistemde şehir içi olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadan bekl...

16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma gönderilen 16011094171173 numaralı Sürat Kargo gönderim, sistemde teslimat şubesinde sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiştir. Kargo takip sisteminde dün adresime gelindiği ve alıcının teslim almadığı yönünde kayıt düşülmüştür. Ancak b...

19 Aralık 2025 günü saat 16.13 civarında Ankara Etlik Ayvalı Sürat Kargo şubesine LCW iade kargomu vermek için gittim. Şubede görevli kadın personelin üslubu ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada uzun süre bekledim, bunun üzerine görevli bayana daha ne kadar bekleyeceği...

Sürat Kargo Beşyüzevler Şubesi üzerinden gönderilen alt-üst takım ürünümü yaklaşık dört-beş gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda hasarlı olduğunu gördüm ve iade etmek için bugün şubeyi aradım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ayaklarım ağrıdığı için kargoyu şubeye götürme imkanım olmadığını, bu yüzden ...

Sürat Kargo aracılığıyla 17’sinde verilen ve 87185567607211 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime gelmesi gerekirken Sakarya adresine yönlendirilmiş; Sakarya’ya gitmesi gereken gönderi ise Ankara’daki adresime teslim edilmiştir. İki gönderinin de karıştırılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu f...

Trendyol üzerinden satın aldığım mont, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 17 Aralık tarihinden bu yana Aksaray’da görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de şubeye düzgün şekilde ulaştırıldı. Sistem üzerinde Aksaray Hasandağı Acentesine teslim edildiği yazmasına rağmen, ertesi gün de he...

Yaklaşık 1,5 hafta önce yılbaşı ağacı siparişi verdim ve günlerce kargoyu bekledim. Sürat Kargo Antalya/Alanya şubesinden olan gönderim için pazartesi günü evime teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş; ancak o gün bütün gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde telefonla a...

Sürat Kargo Yenimahalle Ankara şubesi üzerinden teslim edilmesi beklenen 21072374682867 takip numaralı kargom için sistemde bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Buna güvenerek gün boyu adres değiştirmedim ve evde bekledim, ancak kargo dağıtıma dahi çıkarılmadı. Teslimatın bugün gerçekleşmem...

Edirne Sürat Kargo Meriç Şubesinin çalışma şekli ve personel tutumundan son derece şikayetçiyim. Daha önce aldığım bir ürün günlerce şubede bekledi, eve hiç uğramadan "Sizi aradık, ulaşamadık" bahanesiyle teslimata bile gelmediler. 08.12.2025 tarihinde aldığım ürün için de sadece telefonla arandım,...

Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi hakkında şikayetçiyim. Bugün sabahtan beri 25223615112623 takip numaralı kargomun durumunu öğrenmeye çalışıyorum. Telefona gelen mesajdaki takip linkine tıkladığımda sistem üzerinde kargonun durumu güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. D...

Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi ile 15.12.2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biorgin Cosmetic ve Işıklar Motosiklet firmalarından gelen, takip numaraları 15423177198942 ve 25510921411523 olan kargolarım 4 gündür dağıtıma çıkarılmadığı gibi, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmad...

Sürat Kargo kargomu 2 gündür dağıtımda göründüğü halde teslim etmiyor. Telefonlara cevap vermiyorlar. Şubede olsa gidip kendim alacağım dağıtımdaki kargoyu kargocuyu mu takip edip teslim alacağım. İş bilmez bir firma.

Instagram üzerinden 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğini ve kargoyu teslim ettiğini iletti. Kargo takip numaram 19212222141924, gönderi alıcısı olarak da ismim Ömer Buğra K******** şeklinde yer alıyor. İstanbul Fatih’ten İstanbul Çekmeköy’e gelecek o...

Sakarya Pamukova’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden okul için sipariş ettiğim materyaller bir türlü elime ulaşmadı. 17.12.2025 tarihinde dağıtımdaki görevli beni aradığında, kargonun ücretli olduğunu söyledi. Ben de okulda olduğumu belirttim, okula getirmesini rica et...

18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 47227255538339 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadan sistemde teslim edildi olarak gösterilmiş ve ilgili sipariş tamamlanmış görünmektedir. Ne telefonla arandım ne de adrese herhangi bir ...

Sürat Kargo’nun Manisa Yunusemre MOS Şubesi’ne ait 16020921751435 takip numaralı gönderimle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır ürünlerimin yer aldığı kargom üç gündür sistemde kargoda görünüyor, ancak bana teslim edilmiyor. Bu süre boyunca evde olmama rağmen k...

Erzincan Merkez Yenidoğan (Geçit) Mahallesi’indeki adresime Sürat Kargo aracılığıyla gelmesi gereken gönderim, adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu adrese hizmet verildiğini, adrese teslimat yapıldığını özellikle belirttiler. Buna rağmen Erzincan Ergan şubesi, kargoyu adrese g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12022619938153 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından 5484 teslimat kodu ile gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde...

Sürat Kargo Kdz Ereğli Çilek Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11’inde satın aldığım ürünün bugün 19’u olmasına rağmen teslimatı hâlâ yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor ve alıcı kısmında kendi adım soyadım ile teslim alınmı...

Sürat Kargo firması, ürünümü 16 Aralık 2025 tarihinde teslim ettiğini belirtiyor ancak bu tarihte ürünü teslim almadım ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonuç alamadım. Konuyla ilgilenmenizi bekliyorum. Teşekkür ederim.