Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.595 Şikayet
Superonline
22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Superonline ADSL Hizmeti 1 Aydır Kesik, Sorun Çözülmüyor

profile
Betül
20 Aralık 2025 19:46
174
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'ın Cayma Bedeli Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet

profile
Selim
20 Aralık 2025 19:29
565
Turkcell Superonline'ın Cayma Bedeli Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet
turkcell-superonlinein-cayma-bedeli-taahhudunu-yerine-getirmemesi-ve-magduriyet-6.pdf
turkcell-superonlinein-cayma-bedeli-taahhudunu-yerine-getirmemesi-ve-magduriyet-5.pdf
turkcell-superonlinein-cayma-bedeli-taahhudunu-yerine-getirmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Donma Sorunu

profile
İhsan
20 Aralık 2025 19:13
382

3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Nusret
20 Aralık 2025 18:39
299
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Kurulumunda Yaşanan Sürekli Gecikmeler Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Huseyin
20 Aralık 2025 18:22
300
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Arıza Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldım Ekip Gelmedi

profile
Necati
20 Aralık 2025 17:40
160
superonline-ariza-sonrasi-gunlerdir-internetsiz-kaldim-ekip-gelmedi-1.jpg

Sürekli Çekim Sorunu Ve Söz Verilen Kumanda Hakkının Karşılanmaması

profile
Sezen
20 Aralık 2025 17:23
130
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim 1000 Mbps İnternet Hızını Aylardır Alamıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Müjdat
20 Aralık 2025 17:05
328
Ödediğim 1000 Mbps İnternet Hızını Aylardır Alamıyorum, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
odedigim-1000-mbps-internet-hizini-aylardir-alamiyorum-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Hız Ve Kopma Sorunları Online Deneyimimi Mahvediyor

profile
Mert
20 Aralık 2025 16:46
225

Günlerdir İnternetsiz Kaldım Çözüm Bekliyorum

profile
Nuran
20 Aralık 2025 16:36
247
gunlerdir-internetsiz-kaldim-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmalarıyla Mağdur Ediliyorum: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Çelik
20 Aralık 2025 16:08
133
Sürekli Bağlantı Kopmalarıyla Mağdur Ediliyorum: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilek
20 Aralık 2025 15:39
351
İki Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum

1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli 100 Mbps’e Düşüyor

profile
Ufuk
20 Aralık 2025 15:20
301
1000 Mbps İnternet Hızım Sürekli 100 Mbps’e Düşüyor
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Zeynep
20 Aralık 2025 15:10
317
2
Özgür sonuçtan memnun değil

Sürekli Ödenmemiş Fatura Uyarısı Ve Çözülmeyen Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
Özgür
20 Aralık 2025 14:31
197

Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Engin
20 Aralık 2025 14:31
147

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.