Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.852 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.644 Şikayet
Superonline
23100
(11.852 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Yanıltıcı Bilgi Verdi, Cayma Bedeli Ödenmedi

profile
Emre
24 Aralık 2025 07:08
761

Superonline İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Masraflarının Geri Ödenmesi Talebi

profile
Ahmet
24 Aralık 2025 03:47
209

Superonline İnternet Donuyor, Hız Vaadi Gerçekleşmiyor Ve Destek Erişilemez!

profile
Faruk
24 Aralık 2025 02:51
58

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

profile
Doğukan
24 Aralık 2025 02:25
215
1
Lisel sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Wi-Fi Çekim Sorunu Nedeniyle Ücretsiz Modem Değişimi Ve Teknik Servis Talebi!

profile
Lisel
24 Aralık 2025 01:37
115
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hacer
24 Aralık 2025 01:37
239
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Digiturk Paketi Sözleşmesi İhlali Ve 400 TL Fatura İtirazı

profile
Hüseyin
24 Aralık 2025 00:45
95
1
Agf sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Bilgilendirilmeden Yansıtılan Yeniden Hızlandırma Ücreti Şaşkınlığı

profile
Agf
23 Aralık 2025 23:36
337
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumunda 48 Saat Söz Verilen Süre Aşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Türker
23 Aralık 2025 23:36
256
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Özgür
23 Aralık 2025 23:36
249
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kampanyaya Geçiş İstediğimde Yanıltıldı Ve Reddedildi

profile
Fatma
23 Aralık 2025 23:10
318
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan 1000 Mbps İnternet Hizmetine Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Ali
23 Aralık 2025 21:30
407
surekli-kopan-1000-mbps-internet-hizmetine-kalici-cozum-talebi-2.jpg
surekli-kopan-1000-mbps-internet-hizmetine-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Adana Çukurova’da Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Eda
23 Aralık 2025 21:21
527

"Sorun çözüldü teşekkürler umarım tekrardan yaşamayız sorunu"

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Talebim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kurulum Ve Bilgilendirme Yok

profile
Batuhan
23 Aralık 2025 21:21
84

"Teşekkürler"

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kesintili İnternet, Hız Düşürülmesi Ve Haksız Fatura

profile
Meral
23 Aralık 2025 21:09
296
Kesintili İnternet, Hız Düşürülmesi Ve Haksız Fatura
Kesintili İnternet, Hız Düşürülmesi Ve Haksız Fatura
Kesintili İnternet, Hız Düşürülmesi Ve Haksız Fatura
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Fiber Hız Düşüklüğü Ve 600 TL Servis Ücreti İtirazı

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 20:55
336

"Teşekkürler çabalarınız için"

superonline-fiber-hiz-dusuklugu-ve-600-tl-servis-ucreti-itirazi-4.jpg
superonline-fiber-hiz-dusuklugu-ve-600-tl-servis-ucreti-itirazi-3.jpg
superonline-fiber-hiz-dusuklugu-ve-600-tl-servis-ucreti-itirazi-2.jpg
superonline-fiber-hiz-dusuklugu-ve-600-tl-servis-ucreti-itirazi-1.jpg

Superonline Vaat Edilen Cayma Bedeli Ödenmedi, Borç 2.500 TL’ye Yükseldi

profile
Aydın
23 Aralık 2025 20:55
320

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.