Superonline

Turkcell Superonline üzerinden internet taşıma talebi oluşturdum, bugün iti...barıyla 12 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ankara Keçiören’dek...

Superonline’dan 17 Ağustos'da “Türkcellilere Özel İlk Ay Ücretsiz 1000 Mbps” fiber internet paketi bağlattım. Hız testle...rinde 1000 Mbps almama rağmen çok ciddi routing ve ping sorunları yaşadım. Müşteri hizmetlerine kayıt açtırdığımda "24 saat içinde dönüleceği" söylendi ancak kimse dönmedi. Sonrası...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi İstanbul Ataşehir İçerenköy adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Her ayın en az 5–10 günü bağlantı tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hem arıza kaydı açılmıyor hem de binaya ekip gönderilmiyor. Müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmeti için 28.08.2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında kurulum ...randevusu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş de yapılmadı. Durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Superonline üzerinden Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 1000 Mbps hız almam gerekirken kablolu bağlantı...da bile en fazla 200 Mbps, kablosuzda ise çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Evde interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durumla ilgili olarak üç kez arıza kaydı...

Turkcell Superonline sabit ev internetim üç gün önce bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası old...uğunu söylediler, arıza kaydı ve destek talebi oluşturulduğunu ilettiler ancak üç gündür ne arayan oldu ne de sorunu çözmeye gelen bir ekip oldu. Bu süre içinde defalarca arayıp a...

14.08.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline sabit ev interneti için başvuruda bulun...dum. Abonelik kaydım açıldı, tarafıma SMS ile kayıt numarası da gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde nakil-kurulum talebi oluşturdum. Buna r...ağmen bugün 28.08.2026 olmasına karşın hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Bu süreçte 22.08.2026 tarihinde 24 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi ve...

Turkcell Superonline üzerinden 300 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir ödediğim hızı neredeyse hi...ç alamıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, sadece çok nadir olarak paketimde yazan hıza yaklaşıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece anlık çözümler...

Turkcell Superonline 7 gün geçmesine rağmen kuruluma gelmiyor. Sürekli arıyorum ama hiçbir çözüm sunamıyorlar. Kuruluma ...gelmedikleri içinde evde beklemek zorunda kalıyorum işime gücüme gidemiyorum. Superonline sadece telefonda yapacağız edeceğiz gönderiyoruz ama hiçbir sonuç alamıyoruz. Bayi numaras...

Superonline üzerinden cihaz hediyeli bir internet kampanyasına başvurarak 28 Temmuz tarihinde sözleşme yaptım. Kampanya ...kapsamında bana teslim edilmesi gereken cihaz, teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle adresime teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sorun benden kaynaklanmadığı halde cihaz taraf...

Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 16 Ağustos’tan bu yana 15–20 gündür ...kesinti yaşıyorum ve evden çalıştığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Bu süre içinde evimde hiç internet olmadığı günler oldu, bağlantı sürekli yok ya da kopuk. Modem arayüzü...

İş yerimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık üç ha...ftadır tamamen internetsizim. Bilgisayarlarım ve güvenlik kameralarımın tamamı internete bağlı çalıştığı için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza ile il...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ üyeliğimin taahhüdü bittiği için bugün saat 09.15 civarında müşteri hizmet...lerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, iptalin onaylandığını söyledi. Ben de cihazları teslim etmek için adres bilgisi istedim ve Samsun’da yetkili tek bir y...

Superonline internet aboneliği için İstanbul Başakşehir Fuzul Avrasya 2 sitesindeki dairemize 10 gündür kurulum yapılamı...yor. Site içerisinde Superonline girişleri olmasına rağmen bina portlarının dolu olduğu söyleniyor ve bu nedenle eve internet bağlatamıyoruz. Sahaya gelen ekip portların dolu oldu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de bulunan apartman dairesinde 5 gündür hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Müşteri numaram 13012704. Sorun başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıl...

16.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online'a Özel Fiber Hı...zları Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps hızındaki limitsiz tarifeye başvurud...

Superonline sabit internet başvurusu yapmak istediğim adreste yaklaşık 1,5 aydır “port yok” denilerek işlem yapılamıyor.... Bu adreste daha önce herhangi bir internet hizmeti de kullanılmamış olmasına rağmen, altyapı yetersizliği gerekçesiyle yeni bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte ne yeni abonelik başl...

Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullandığım evimde 25.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyor...um. Üç gündür devam eden bu kesinti nedeniyle ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım ve en son 199293215 numaralı arıza kaydı oluştur...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının başından itibare...n internetim 2-3 saatte bir koparken, 20 Temmuz’dan sonra bu kopmalar süreklilik kazandı ve şu anda neredeyse hiç internet bağlantım yok. Günün her saatinde bağlantı kopuyor ve evd...

23 Ağustos Pazar günü Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “Aram...ıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir bilgilendirme aldım, ancak üzerinden günle...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. 18 Ağustos’tan beri mahallemizde inte...rnet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen ne çalışanlar ne de yetkili kişiler sorunumuzla ilgilenmedi. Yan taraftaki inşaatta çalışanların internet kablosunu yanlışlıkla kestikler...