to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber İnternet Üç Gün Kesintide, Acil Çözüm Bekliyor
27 Ekim Salı gecesi saat 23.00 civarında Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bağlandı. Ancak ertesi sabah kalktığımızda interneti kullanamadık, bağlantı hiç yoktu.
Arıza için aradığımızda arıza kaydı oluşturmamız gerektiği ve ekiplerin geleceği söylendi, ardından resmi tatil nedeniyle çalışılmadığı ifade edildi. Bugün itibarıyla bağlantının yapıldığı günden bu yana 3 gündür internetsiz durumdayım ve hala gelen, sorunu yerinde kontrol eden kimse olmadı.
İşim tamamen online yürüdüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, çalışamıyorum. Müşteri numaram 5633**95. Arızanın acilen yerinde kontrol edilerek bağlantımın aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa sürede diye diye 3 gündür internet kullanamıyorum Satın aldığım ek paketlerin haddi hesabı yok Maddi olarak kayıptayım
