Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.595 Şikayet
Superonline
22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bir Aydır İnternetsizim: Sorun Çözülmüyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Erkan
19 Aralık 2025 15:54
56
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Müşterisi Olmadan Sürekli Aranmak İstemiyorum

profile
Hüseyin
19 Aralık 2025 15:38
172

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Yavuz
19 Aralık 2025 15:23
266
surekli-kesilen-ve-yavaslayan-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Ekip Bekliyorum

profile
Gul
19 Aralık 2025 15:23
89
Beş Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Ekip Bekliyorum
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Hizmet Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve İptal Talebi

profile
Burcu
19 Aralık 2025 15:23
266
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Sorununa Çözüm Yerine Oyalama Ve Ek Ücret Talebi!

profile
Murat
19 Aralık 2025 14:54
107
aylarca-suren-internet-sorununa-cozum-yerine-oyalama-ve-ek-ucret-talebi-3.jpg
aylarca-suren-internet-sorununa-cozum-yerine-oyalama-ve-ek-ucret-talebi-2.jpg
aylarca-suren-internet-sorununa-cozum-yerine-oyalama-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg

Turkcell Superbox Hizmetinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 14:52
271
turkcell-superbox-hizmetinde-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.pdf
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Online Başvuru Sonrası Bayiye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Çiğdem
19 Aralık 2025 14:05
179

Superonline Başvurumda 7 Gündür Dönüş Yapılmadı, Kurulum Randevusu Bekliyorum

profile
Merve
19 Aralık 2025 14:05
84
superonline-basvurumda-7-gundur-donus-yapilmadi-kurulum-randevusu-bekliyorum-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

72 Saatlik Kesinti: Hizmet Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

profile
Efe
19 Aralık 2025 13:54
164
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adreste Çifte Abonelik Mağduriyeti Ve Haksız Tahsilat

profile
Züleyha
19 Aralık 2025 13:44
312
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TV+ Cihazı İadesi İçin Oyalama Ve Haksız Ücret Endişesi

profile
Hüseyin
19 Aralık 2025 13:43
51

"19.12.2025 tarihinde cihazlar teslim alındı. Teşekkür ederim, ancak bu işlem bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum."

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Eski Modem Sorunu Nedeniyle İnternetim Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Ahmet
19 Aralık 2025 13:13
133
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Aynı Gecikme İçin Hem Yüksek Açma Kapama Ücreti Hem Faiz Tahsilatı

profile
Bayram
19 Aralık 2025 12:41
210
superonline-ayni-gecikme-icin-hem-yuksek-acma-kapama-ucreti-hem-faiz-tahsilati-2.jpg
superonline-ayni-gecikme-icin-hem-yuksek-acma-kapama-ucreti-hem-faiz-tahsilati-1.jpg
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süreçleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kader
19 Aralık 2025 12:31
192

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.