Superonline

Uzun süredir severek kullandığım Turkcell Superbox ZTE 8502 5g modemim, 30.07.2026 tarihinden bu yana 5g bağlantısı yeri...ne sürekli 4.5G’ye düşmeye ve sabit olarak 4.5G’de kalmaya başladı. Akşam saatlerinde 5g bağlantısındayken 450–500 MB/s hız alırken, 4.5G’ye düştüğünde hızım 8–10 MB/s seviyelerine...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 hafta önce TV hizmeti ve kurulumu için başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağ...men TV kurulumu hala yapılmadı, bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve 15 gündür ne arayan ne soran var. Kurulumun yapılmadığı bu süre içinde internet hizmetim ...

İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi’nde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 31/07/2026 Cuma gün...ü saat 14:00’ten bu yana evimde internet tamamen kesik ve 03/08/2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim, iş yerimden gelen mailleri okuyamıyor, işimi y...

Turkcell Superonline TV+ kutulu ev televizyon hizmetimde yaşadığım arızaya rağmen günlerdir çözüm üretilmemesi nedeniyle... şikayetçiyim. Kutunun üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen TV+ kesinlikle açılmıyor ve hizmeti kullanamıyoruz. 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...

Superonline ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum ancak binama fiber kutu yerleştirilmediği gerekçesiyle internet... hizmeti alamıyorum. Resmi kanaldan yaptığım başvuruda, şu anda binaya fiber kutu koyamayacaklarını söylediler. Görüşmemde bununla ilgili net bir gerekçe sunulmadı, yalnızca şu an ...

Turkcell Superonline abonesiyim. Şu anda kullandığım internet paketimin liste fiyatı 690 TL, ilk 2 ayın ücretsiz olması ...da hesaba katıldığında 12 ay taahhütlü internetimin aylık ücreti yaklaşık 575 TL’ye denk geliyor. Taahhüdümün bitimine 5 gün kala Turkcell’in yaptığı fahiş fiyat artışı nedeniyle c...

Superonline’a ait fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bomonti’deki adresimde 30 Temmuz 2026 tarihinden bu yana..., yani 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak ve herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Her gün en az i...

Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 29 Temmuz tarihinde yaptığım bu başv...urudan sonra Adana Çukurova’daki yeni adresime bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Adana bayisi tarafından “geleceğiz” denmesine rağmen n...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde kablo kaynaklı arıza yaşıyorum. Yakl...aşık 40 saattir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edilir edilmez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak o andan sonra ne herhangi bir g...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Oturduğum sitede ve binada altyapı mevcut olmasına ra...ğmen, özellikle son 2 senedir internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bunun temel sebebinin de bina girişinden evin içine, modeme kadar gelen kabloların art...

Superonline 35 Mbps fiber ev internetimiz 29’undan beri çalışmıyor ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetimiz y...ok. Evde herkes internete ihtiyaç duyarken, çevremizdeki komşuların bağlantısı sorunsuz çalıştığı halde yalnızca bizde internet olmaması rağmen her seferinde altyapı sorunu olduğu ...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki evimde 3 gündür sabah akşam... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eve geldiğim saat olan 17.00’den sonra internet bağlantım tamamen yok ve sorun hâlâ devam ediyor. 5200**84 numaralı müşteriyim. Web si...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamda, sadece yaklaşık 20 dakikalık bir fatura öd...eme gecikmesi nedeniyle 250 TL “hız arttırma/yeniden hızlandırma” benzeri bir bedel yansıtıldığını gördüm. Kısa süreli bir gecikme için bu tutarın son derece fahiş ve adaletsiz old...

Turkcell Superbox Devam 1 TB paketinde, ZTE MF297D modem ile Aydın Söke’de hizmet almaya çalışıyorum. 28 Temmuz’dan bu y...ana modem üzerinde Wi-Fi ve Ethernet ışıkları yanmadığı için ne kablosuz ne de kablolu bağlantı üzerinden internet erişimi sağlayamıyorum. Superbox’ı bu süre zarfında hiç kullanamı...

Superonline modem iptal sonrası haksız fatura ve ücret yansıtılması Superonline ev interneti aboneliğimi iptal etmeme r...ağmen tarafıma hâlâ fatura ve borç çıkarılmaktadır. Borcumu ödemek istememe rağmen sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda müş...

Deha Net internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 25 Temmuz Cumartesi günü evde yanlışlıkla düşürdüm ve cihaz ç...alışmaz hale geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 24 saat içinde ekiplerin gelerek kontrol edeceği söylendi ancak aradan günler geçti, 30 Temmuz’a geldik...

Superonline ev interneti aboneliğime ait son faturamda, herhangi bir hat kapatma işlemi yapılmadığı ve internetim sadece... yavaşlatıldığı halde açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.003,70 TL olarak çıkmıştır ve içindeki bu açma kapama ücretini haksız buluyorum. Herhangi bi...

Superonline internet aboneliğimi Mart 2026 tarihinde taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istediğimde bölgede altyapı o...lmadığı bilgisi verildi ve bu nedenle cayma bedeli ödemeden fesih işlemi yapılacağı söylendi. 2 Mart’ta a************@superonline.net adresine, telefonda belirtildiği şekilde hem i...

Turkcell Superonline ev internetim 31 Temmuz 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Dört gündür defalarca arıza kaydı a...çılmasına ve ekiplerin eve gelmesine rağmen internet en fazla bir saat çalışıyor, sonra tekrar tamamen gidiyor. Aynı gün içinde dört kez geldiler, her seferinde sorun çözüldü denil...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12068812 numaralı aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...evimde komple internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 30 Temmuz 2026 Perşembe günü sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak 197934279 numaral...

İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Yosun Sokak’ta bulunan evimde Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps interne...t hizmetim 28.07.2026 tarihinden beri, tam 7 gündür tamamen kesik ve internet çalışmıyor. Bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamama rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Daha önce TurkNet...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV Plus kullanıcısıyım. Bu süre boyunca neredeyse her ay en ...az 1 hafta “arıza” veya “güncelleme” denilerek internet ve TV Plus hizmetim kullanıma kapatılıyor. Önceleri çok evde bulunmadığım için bu durumu tolere etmeye çalışıyordum, ancak a...

Superonline ADSL ev internet aboneliğimi telefon üzerinden çağrı merkezini arayarak birkaç gün önce iptal etmek için tal...epte bulundum. Ancak bu talebe ilişkin tarafıma ne SMS ile ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptal talebime rağmen internet bağlantım kesildi, buna ka...