Superonline

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1945. Sokak’taki adresimde 0...9.09.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmet...

Turkcell Superonline abonesiyim ve evimizdeki internet dün geceden beri çalışmıyor, Wi-Fi hiçbir cihazda çekmiyor. Borcu...muzu ödemiş olmamıza rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı oldular ancak verilen desteğe rağmen kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve şu anda ...

Turkcell Superbox 5g 1 TB ev interneti kullanıcısıyım. Uzun zamandır internetimde gün ve saat fark etmeksizin sürekli ke...sintiler yaşıyorum. Bazen modemi yeniden başlattığımda internet geliyor, bazen ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bağlantı sağlansa bile kısa süre içinde tekrar kopuyor ve m...

Turkcell Superonline tarafından taahhüt sürem bitmek üzereyken aranarak tarafıma farklı bir kampanya sunuldu ve TV+ kuru...lumu içeren bir teklif verildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için ekiplerin geleceği, belirtilen adreste bulunmam gerektiği söylendi. Ailemden ayrı yaşadığım için ilgili ...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için 5216**44 numaralı hi...zmeti kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri iki gündür evi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin iptali sonrasında cihaz iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...Hizmet numaram 110248043045'tir. İptal işlemi 10 Eylül’de yapıldı ve o tarihten beri modemin evimden alınacağı söylenmesine rağmen, modemin evimden alınması için tarafıma herhangi ...

Yaklaşık 25.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimin bireysel aboneliğe geçirilmesi için başvuruda b...ulundum. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım ve Bursa Nilüfer’deki Superonline bayisine üç kez şahsen baş...

Superonline fiber internet aboneliğimde 03.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür ba...ğlantı sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun için önce uzaktan bağlantı ile iki gün boyunca çözüm denemeye çalıştılar, ardından 05.09.2026 tarihin...

Superonline ADSL internet hizmetimde 01.09.2026 tarihinden itibaren bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve 16 gün boyunca ...internet hizmetim sağlıklı bir şekilde kullanılamaz haldeydi. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden canlı destek ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle görüştüm ancak arıza bi...

13/09/2026 tarihinde Çankaya/Ankara’daki evimde fiber altyapı ile kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetim...in taşınma nedeniyle İskenderun/Hatay’daki yeni adresime naklini talep ettim. İskenderun’daki adresimde altyapı olmaması nedeniyle nakliye ekranlarında yalnızca 5G Superbox seçeneğ...

Superonline sabit internet aboneliğim için 10 Eylül 2026 tarihinden beri ta...mamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyo...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, uzun süredir hem sürekl...i kopmalar yaşıyorum hem de vaat edilen hızın çok altında hız alıyorum. Özellikle aynı anda birkaç cihaz bağlıyken bağlantı sık sık kesiliyor, hız testlerinde de 1000 Mbps yerine y...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri taahhü...t edilen hıza kesinlikle yaklaşamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu yüzden hem indirmelerde hem de yayın izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İki hafta önce ...üç gün boyunca internetimiz tamamen kesildi. Her gün arıza kaydı açtırmamıza rağmen sürekli “genel arıza var” denilerek oyalandık. Aynı apartmanda sadece bizim dairemiz ve bir dair...

Superonline bireysel internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyu...nca internet bağlantım sık sık tamamen gidiyor ve özellikle Youtube.com gibi platformlarda video izlerken sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Evde temel internet kullanımımı bile ...

Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, bana kurulum için 2 ile 4 iş günü içinde ekiplerin gelip işlemi tama...mlayacağı söylendi. Ancak verilen süre geçti, yaklaşık 5 gündür bekliyorum ve buna rağmen hâlâ sağlıklı bir şekilde kurulum yapılmadı. İlk geldiklerinde bina içinde kablo olmadığı...

Superonline sabit internet aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında, aynı abone numarası kullanılarak ikinci bir ad...res açılmış ve Temmuz 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar yaklaşık 1 yıl boyunca bana çift fatura ödetilmiştir. Bu ikinci adresle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya sözlü/onaylı talebim...

Turkcell Superonline bünyesindeki 76795221 numaralı evde internet aboneliğinin sözleşmesini yaklaşık 6–7 yıl önce, kısıt...lı ve engelli olan annemin mahkemece atanmış yasal vasisi sıfatıyla bizzat ben imzaladım. O tarihten bu yana her taahhüt yenileme döneminde işlemleri yine vasi sıfatımla sorunsuz ş...

Turkcell Superonline tarafından 11 Eylül 2026 tarihinde aranarak taahhüt yenileme için paket teklifleri sunuldu ve Samsu...ng TAB 11 tablet içeren paketi kabul ettim. Aynı gün tablet tarafıma teslim edildi ancak cihazın dokunmatiği arızalı çıktı. Arıza fark edilir edilmez Turkcell Superonline müşteri ...

Superonline ev internet aboneliğim bulunuyor, yaklaşık iki haftadır internetim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. S...ayfalar 2 saate yakın sürede bile zor açılıyor, çoğu zaman hiç açılmıyor, video izleyemiyor ve hiçbir şey indiremiyoruz. Yaptığım hız testinde indirme hızım 13 Mbps civarında görün...

Altyapım uygun olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyordum. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak bölge...mde artık altyapı olduğunu, Superbox aboneliğimi iptal edebileceğimi ve çıkışta oluşacak cayma bedelimin kendileri tarafından karşılanacağını öğrendim. Bunun üzerine Superbox hattı...