to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Çalışması Nedeniyle Kopan Superonline ADSL Hattının Acil Onarımı Talep Ediliyor
Evimde Superonline ADSL internet hizmeti kullanıyorum. 27.10.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren mahallemizde yapılan kazı çalışmaları sonucu hattım koptu ve iki gündür evimde internet yok.
Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve internetim olmadığı için özellikle çocuklarım internet üzerinden ödevlerini yapamıyor. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “halledeceğiz” denildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm üretildi.
İki gündür temel bir hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Kazı çalışması nedeniyle kopan hattın en kısa sürede onarılmasını, internetimin yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram 0065356495’tir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet bilgi verildi teşekkür ederim bilgi için ama yalan yanlış bilgi verilen bilgi çünkü bana söylenen 31.10.2026 da gün içerisinde sorunun hallolacağı söylendi 532 den gelen arama da konuşulan konu buydu halledilecek dedi kimse ne geldi ne ilgilendi bu kadar sorumsuz olunmaz gelecek olan ekip Antarktika'dan yürüyerek mi geliyor aramadığım yer kalmadı astronot mu gelecek uzaydan bu sorunu çözmek için neti bekliyorsunuz anlam veremiyorum her yeri aramama rağmen neden kimse gelmiyor nasıl bir kurumunuzun yazıklar olsun beni bu kadar. Mağdur ettiğiniz için çocuklarım ders yapamıyor dedim size
