Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.633 Şikayet
Superonline
22100
(11.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Dijital İş Servisleri'nden Bilinmeyen Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Funda
05 Aralık 2025 21:07
201

Satın Aldığım HBO Paketi Aktifleşmiyor Ve Ücret Ödememe Rağmen Kullanamıyorum

profile
Teoman
05 Aralık 2025 20:23
156
Satın Aldığım HBO Paketi Aktifleşmiyor Ve Ücret Ödememe Rağmen Kullanamıyorum
Satın Aldığım HBO Paketi Aktifleşmiyor Ve Ücret Ödememe Rağmen Kullanamıyorum
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Ve TV+ Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Gülşah
05 Aralık 2025 20:23
189
Turkcell Superonline Ve TV+ Hizmetlerinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi Yapılamıyor Apartmanda Altyapı Varken İnternetsiz Kaldım

profile
Murat
05 Aralık 2025 19:51
144
superonline-nakil-islemi-yapilamiyor-apartmanda-altyapi-varken-internetsiz-kaldim-1.jpg

Superonline Kurulumdan Sonra Çekmeyen İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Abdullah
05 Aralık 2025 19:13
126

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"

Eksiksiz İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Parya
05 Aralık 2025 19:12
391

Superonline Taahhüt Sonrası TV+ Ücreti Beklenenden Fazla Yansıtıldı

profile
Özcan
05 Aralık 2025 19:05
176
superonline-taahhut-sonrasi-tv-ucreti-beklenenden-fazla-yansitildi-1.pdf
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fazla Fatura Ve Sorunlu Teknik Destek

profile
İsmail
05 Aralık 2025 18:50
229
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Nedeniyle İnternetsiz Mağduriyet

profile
Burak
05 Aralık 2025 18:43
296

Altyapı Olmayan Adreste Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

profile
Ece
05 Aralık 2025 18:27
218
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Hizmetin Faturası Bize Kesiliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Özcan
05 Aralık 2025 18:20
258

Sürekli Kesilen İnternet Ve Modem Değişimi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tarık
05 Aralık 2025 18:20
132

Giriş Hatası 140 Nedeniyle TV+ Hizmetinden Faydalanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Onur
05 Aralık 2025 18:10
207
Giriş Hatası 140 Nedeniyle TV+ Hizmetinden Faydalanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Superonline Abonelik Sonrası Modem Teslimi Ve Haksız İcra Mağduriyeti

profile
Enes
05 Aralık 2025 17:55
189

Superbox Hizmetinde Altyapı Ve Çekim Problemi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğana
05 Aralık 2025 17:55
296
superbox-hizmetinde-altyapi-ve-cekim-problemi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
superbox-hizmetinde-altyapi-ve-cekim-problemi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
superbox-hizmetinde-altyapi-ve-cekim-problemi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Sokaklar Çamur Ve Çukur İçinde Kaldı

profile
Enes
05 Aralık 2025 17:46
188

Personel Hatası Nedeniyle Ev İnternetimin Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
Tandoğan
05 Aralık 2025 17:39
176
Personel Hatası Nedeniyle Ev İnternetimin Kesilmesi Ve Mağduriyet

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.