Superonline Teknisyen Bağlantı Yapmadan Ayrıldı, İnternet Hizmeti Alınamıyor

13 Ağustos 2026 tarihinde Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün akşamı teknik servis bağlantı için geldi ancak hiçbir kurulum yapmadan, interneti aktif etmeden adresimden ayrıldı. O günden bu yana internet bağlantım hiç açılmadı, fiilen hiç hizmet alamadım.

Defalarca müşteri ilişkilerini aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız, iletişime geçeceğiz” denilip oyalandım. Ne arayan var ne de sorunu çözen. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldım ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Superonline’ın bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımını kabul etmiyorum. Hiç vakit kaybetmeden bağlantımın yapılmasını, internet hizmetimin derhal aktif edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını acilen talep ediyorum.