Superonline Bağlantısının 100 Saatten Fazla Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

11.08.2026 tarihinde, Vodafone’da 3 gün boyunca internetimiz kesildiği ve mağduriyet yaşadığımız için Superonline fiber optik ev internetine geçiş için başvuruda bulunduk. İstanbul Ümraniye’de, 5813**65 müşteri numarasıyla başvurum alındı. Gelen SMS’lerde de başvurunun devam ettiğini gördüm ancak aradan 100 saatten fazla süre geçmesine rağmen bağlantı kurulmadı.

Bu süreçte Superonline’ı 5 kez aradım ve her seferinde sadece sırada olduğum, beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir işlem yapılmadı ya da net bir tarih verilmedi. Ev internetine iş ve günlük ihtiyaçlar için acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bağlantının yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Superonline’ın Ümraniye bölgesindeki 5813**65 numaralı başvurum için bağlantı işlemlerimin hiçbir ek bekleme olmadan acil şekilde tamamlanmasını ve internetimin hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.